Genel Şartlar ve Koşullar

Önsöz

Bu web sitesinin herhangi bir bölümünü kullanarak ve/veya ziyaret ederek veya bir hesap kaydederek “Kabul ediyorum” butonuna tıklayarak, okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Ayrıca, web sitesinde veya zaman zaman size iletilen promosyonlar, bonuslar ve özel tekliflere ilişkin ek Şartlar ve Koşullara tabi olmayı da kabul edersiniz.

Bu Sözleşmenin herhangi bir maddesiyle ilgili olarak kabul etmiyorsanız, “Kabul ediyorum” butonuna tıklamayın ve web sitesini kullanmaya devam etmeyin.

Şirket Bilgileri

SunClubCasino, Ent Tech Solutions LLC tarafından işletilmekte ve lisanslanmaktadır (San Jose Mata Redonda, Las Vegas Mahallesi, Salle Lisesi'nin karşısındaki Mavi Bina)

Genel Şartlar ve Koşullar

Genel

1.1. Bu web sitesinin, hizmetin veya yazılımın kullanımıyla ilgili herhangi bir sorun veya anlaşmazlık durumunda, bu Şartlar ve Koşullarda açıklanan kurallar resmi referans kaynağı olacaktır.

1.2. Bu Şartlar ve Koşulları istediğimiz zaman değiştirme, sonlandırma, ekleme veya tamamlamanın mümkün olduğunu kabul edersiniz. Oyuncunun, bu şartların en güncel versiyonunun her zaman bu web sitesinde mevcut olduğunu bilmesi sorumluluğundadır.

1.3. Farklı dillerdeki Şartlar ve Koşullar arasında farklılıklar olması durumunda, İngilizce versiyon en güncel belge olarak kabul edilecektir.

SunClub casino, TOP ONLINE SERVICES LIMITED tarafından işletilmekte ve lisanslanmaktadır. (Dept 4637 196 High Road, Wood Green, Londra, İngiltere, N22 8HH) faaliyetleri, Anjoun Licensing Services tarafından verilen lisansla düzenlenmektedir; bu lisans, Anjouan Eyaleti Offshore Finans Otoritesi tarafından verilmiştir.

Uygunluk

2.1. 18 yaşının altındaysanız, bu web sitesini kullanmanıza izin verilmez. Kumarhanemizi kullanmak için ülkenizin ulusal yasalarına göre yasal yaşta olmalısınız.

2.2. Aşağıdaki ülkelerin sakinleri veya vatandaşları, web sitemizi veya herhangi bir hizmetini kullanmaktan men edilmektedir: Arnavutluk, Ermenistan, Aruba, Bulgaristan, Kosta Rika, Gürcistan, Macaristan, Martinik, Moldova, Hollanda Antilleri, Polonya, Suriye Arap Cumhuriyeti, Ukrayna, Amerika Birleşik Devletleri, Belarus.
Örneğin, Macar vatandaşı bir oyuncu, Almanya'da kalıyor veya çalışıyor olsa bile web sitemizi kullanamaz.

2.3. Yargı alanınıza bakılmaksızın, kumarhane belirli bir kişinin hesap açmasını engelleyebilir. Oyuncular, yalnızca bunu yapmaları için gerçek bir neden olduğunda hesap açmalarının engelleneceğini kabul ederler.

2.4. Şirketin çalışanlarının, yöneticilerinin, müdürlerinin, temsilcilerinin, bağlı şirketlerinin, sağlayıcılarının veya satıcılarının SunClubCasino'da oynamalarına veya web sitesinin yazılımını kullanmalarına izin verilmez. Bu, web sitesi hakkında iç bilgiye sahip olabilecek herkes için geçerlidir. Bu madde, bu tarafların akrabalarını da kapsar. Bu madde yalnızca bizden yazılı onay alındığında kaldırılabilir. Bu maddenin herhangi bir zamanda ihlal edilmesi durumunda, oyuncu hesabını derhal kapatmak ve herhangi bir kazanç üzerindeki ödemeyi iptal etmekten başka seçeneğimiz kalmayacaktır. Bu durumda bu fonların iadesi yapılmayacaktır.

2.5. Oyun sağlayıcı kısıtlamaları:
SunClubCasino'da oynarken, bazı oyunların telif hakkı kısıtlamaları ve oyun sağlayıcı ülke kısıtlamaları nedeniyle tüm ülkelerde mevcut olmayabileceğini kabul edersiniz. Oyuncular yalnızca ikamet ettikleri ülkede mevcut olan oyunları görebilirler. Belirli bir oyunun sizin bölgenizde mevcut olması gerektiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Oyunculara Uygulanan Ulusal Mevzuat

3.1. Bu web sitesini kullanırken, ilgili ulusal yasalar çerçevesinde hareket etme sorumluluğunu üstlendiğinizi kabul ve anlıyorsunuz. Size hukuki tavsiye veya güvence veremeyeceğimizi ve oyuncuların kendi ülkelerinin yasalarını ihlal etmesi durumunda hiçbir sorumluluk almayacağımızı kabul ediyorsunuz. Bu tür durumlarda herhangi bir fonun iadesini yapmak zorunda değiliz. Web sitesindeki oyunları oynarken, oyunları saldırgan, adaletsiz, itiraz edilebilir veya edebe aykırı bulmadığınızı onaylıyorsunuz.

Hesap Kaydı

4.1. Web sitesinde gerçek para ile bahis yapmak için bir hesap açmalısınız.

4.2. Bir hesap kaydetmek için adınız, doğum tarihiniz, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi sağlamalısınız. Ayrıca 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylamalısınız.

4.3. Bilgileriniz her zaman güncel tutulmalıdır.

4.4. Başka birinin bilgilerini kullanamazsınız. Herhangi bir hesap, kendi adınız ve kişisel bilgilerinizle açılmalıdır.

4.5. Web sitesinde yalnızca bir hesap açmanıza izin verilir. Çoklu hesap açıldığına dair bir kanıt varsa, tüm ilişkili hesapları kapatma ve tüm işlemleri iptal etme kararı alabiliriz. Bu, oyunun engellenmesi ve ödül dağıtımını da içerir.

4.6. Bir hesap kaydederek, kişisel verilerinizi Kosta Rika Cumhuriyeti Hükümeti tarafından uygulanan gizlilik yasalarına uygun olarak saklayıp işleyebileceğimizi kabul edersiniz. Tüm kişisel bilgiler adil bir şekilde ve kendi gizlilik politikamız doğrultusunda ve bu Şartlar ve Koşullara uygun olarak işlenmektedir.

Kimlik Doğrulama

5.1. Web sitesinde bir hesap kaydederek, bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve dürüst olduğunu onaylıyorsunuz. Sağladığınız bilgiler yanlış bulunursa, hesabınızı iptal etme kararı alabiliriz.

5.2. Gerekli olduğunda kimliğinizi doğrulamak için makul önlemler alabiliriz.

Bu Web Sitesinin Kötüye Kullanımı

6.1. Bu web sitesini yalnızca eğlence ve dinlenme amacıyla kullanabilirsiniz. Web sitesini başka amaçlarla kullanma girişimi yasaktır.

6.2. Web sitesinde oyun oynamak amacıyla yalnızca fon yatırabilirsiniz. Bu web sitesinin şüpheli kullanımı, sizi derhal ilgili makama bildirmemize ve fonları dondurup hesabı kapatmamıza neden olacaktır.

6.3. Bir oyuncu veya hesap sahibi bu web sitesini veya yazılımını herhangi bir şekilde kötüye kullanırsa, durumu tamamen çözene kadar hesabını kapatma ve/veya engelleme kararı alabiliriz.

6.4. Bu web sitesini, geçerli yasaları ihlal eden herhangi bir materyali iletmek, depolamak, yayınlamak veya dağıtmak amacıyla kullanmak yasaktır. Bu, telif hakkını, ticari markayı, ticari sırrı ve/veya diğer herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal eden materyalleri içerir. Bu madde ayrıca, web sitesini, müstehcen, çocuklara zararlı, taciz edici, iftira niteliğinde veya herhangi bir yasadışı eylemi içeren materyali iletmek, depolamak, yayınlamak veya dağıtmak amacıyla kullanma yasağını da kapsar ve ayrıca gizlilik ve veri yasalarını ihlal eden, dolandırıcılık içeren veya döviz kontrolü veya kumar yasalarını ihlal eden materyalleri de içerir.

6.5. Bize karşı, müşterilerimiz ve oyunlarımız aracılığıyla dürüst olmayan faaliyet, oyun manipülasyonu veya ödeme dolandırıcılığı dahil olmak üzere herhangi bir şekilde dolandırıcılık girişiminde bulunduğunuzu tespit edersek, hesabınızı kapatma veya askıya alma dahil olmak üzere önlem alacağız ve bu bilgiyi ve kimliğinizi ilgili otoritelere ileteceğiz, ayrıca diğer oyun kuruluşlarıyla paylaşacağız.

Dolandırıcılık Faaliyetleri ve Kara Para Aklama

7.1. Kara para aklama eylemlerini önlemek ve terörizmin finansmanını engellemek bizim için son derece önemlidir. Sistemlerimiz aracılığıyla işlenen tüm ciddi suçları durdurma görevimize tamamen bağlıyız.

7.2. Oyuncular, ilgili tüm yargı alanlarının ve yasaların çerçevesinde hareket etmelidir. Bu, oyuncuların bu web sitesini herhangi bir yasadışı amaç için, dolandırıcılık işlemleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kullanamayacakları anlamına gelir.

7.3. Bu web sitesini kullanarak, bu web sitesini doğrudan veya dolaylı olarak kara para aklamayı veya terörizmin finansmanını destekleyecek şekilde kullanmamayı tamamen kabul ediyorsunuz. Hesabınızla ilgili bu duruma dair herhangi bir kanıt, bilgilerinizi ilgili otoritelere iletilmesine yol açacaktır, özellikle de Costa Rica Cumhuriyeti hükümetinin kara para aklama karşıtı yasaları ve AB genelinde.

7.4. Bu web sitesine yatırdığınız herhangi bir fonun, herhangi bir yasadışı kaynaktan gelmediğini veya bir suç eyleminden elde edilen kazançlar olmadığını tamamen kabul ediyorsunuz.

7.5. Bu web sitesinin aşağıdakileri yapacağını onaylıyoruz:

Her zaman kayıtlı oyuncuların güvenli bir listesini tutmak.

Bu web sitesini kullanmak için kayıt olan kişilerin kimliğini doğrulamak için makul adımlar atmak.

İlgili yasalar ve düzenlemelere uygun olarak kimlik belgelerini ve işlem sistemi verilerini saklamak.

Web sitesi üzerinden karmaşık ve/veya büyük işlemleri her zaman dikkatlice ve özel olarak incelemek, kötü niyet olasılığını belirlemek için.

Kara para aklama veya terörizmin finansmanı ile ilgili herhangi bir şüphe veya kanıtı ilgili otoritelere bildirmek.

Suç faaliyetlerini önlemeye ve tespit etmeye yardımcı olmak için ilgili otorite organlarıyla işbirliği yapmak.

Anonim veya sahte bir kişiden hesap kaydı kabul etmemek veya hesap sahiplerinin kimlikleri makul bir şekilde belirlenene kadar bahis kabul etmemek.

Oyunculardan fiziksel para kabul etmemek.

Bir oyuncunun bize yanlış bilgi verdiği tespit edilirse, bir hesabın açılmasını engelleyeceğiz. Eğer oyuncu zaten bir hesap açmışsa, hemen kapatacağız.

7.6. Casino'nun gereksinimlerini yerine getirmesine yardımcı olmak için kimlik belgelerinizi sağlamanız istenebilir ve bunu kabul edersiniz. Bu belgeler, geçerli bir pasaport veya diğer devlet tarafından verilen kimlik belgesi, 3 aydan eski olmayan ikamet kanıtı (çevrimiçi hesap özetleri kabul edilmez) ve finansal hesapların mülkiyetine dair kanıtı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Geçerli kimlik belgenizi açıkça gösteren bir selfie gereklidir. Bu, bir fotoğraf kimlik kartı, sürücü belgesi veya pasaport olabilir. Belgedeki imza ve diğer tüm bilgiler net bir şekilde görünmelidir. Belgenin her iki tarafı da her durumda gereklidir.

Hesaplara Erişim

8.1. Hesabınıza kullanıcı adınızı ve şifrenizi sağlayarak erişebileceksiniz. Bunlar kayıt sırasında sizin tarafınızdan seçilecektir.

8.2. Şifrenizin her zaman güvenli ve gizli tutulmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınız ve şifrenizle yapılan herhangi bir giriş otomatik olarak sizin tarafınızdan yapılmış olarak kabul edilecektir. Şifrenizin üçüncü bir tarafça elde edilmesi sonucunda oluşan herhangi bir üçüncü taraf girişi ve işlemlerden sorumlu olmayacağız.

8.3. Bir oyuncu giriş bilgilerini kaybederse, bu web sitesinin hatasından kaynaklanmadığı sürece sorumlu değiliz.

Tüm oyuncular, kendi ülkelerinin para birimini kullanmalıdır, eğer o para birimi mevcutsa.
Farklı para birimlerinde olan tüm hesaplar yasaklanacaktır.

Hesap Kapatma

9.1. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma hakkına sahipsiniz. Bunu, bizimle iletişime geçerek ve “bize ulaşın” sayfası veya e-posta yoluyla bize bildirerek yapmalısınız. Mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz. Hesabınızın kapatılmasını tamamlayana kadar hesabınızdan siz sorumlusunuz.

9.2. Eğer bir oyuncu hesabı iptal edilirse, oyuncunun çekim ücretleri dışında kalan herhangi bir bakiyeyi çekmesine izin verilecektir. Bu, çekim politikamızla uyumludur.

9.3. Eğer bir oyuncunun bakiyesi 2 EUR'dan fazlaysa, hesabı kapatılamaz.

Pasif Hesaplar

10.1. Hesabınız, 180 gün boyunca erişilmemiş veya nakit bahis yapılmamışsa pasif olarak kabul edilecektir.

10.2. Son girişten itibaren 180 gün sonra, SunClubCasino sizinle iletişim kuramazsa veya hesabınızda herhangi bir aktivite gerçekleşmezse, SunClubCasino, aylık 5 Euro idari ücreti alma hakkını saklı tutar.

10.3. Bu ücreti kesmeye başlamadan önce, sizinle iletişim kurmak ve hesabınızın pasif hale geldiğini bildirmek için elimizden gelen tüm çabayı göstereceğiz.

10.4. Hesap bakiyeniz sıfıra ulaştığında bu ücreti kesmeyi durduracağız.

Bakiyeniz

11.1. İstediğiniz para birimi ile para yatırabileceğiniz halde, hesap bakiyeniz EUR, GBP, USD, CAD, AUD, CHF, NOK, SEK, ZAR, DKK cinsinden tutulacaktır.

11.2. Hesaplarda faiz yoktur.

Yatırımlar

12.1. Fiziksel parayı ödeme olarak kabul etmiyoruz, ancak çeşitli ödeme yöntemlerini kullanarak para yatırabileceksiniz.

12.2. Eğer internet kumarı yargı alanınızda yasadışıysa, SunClubCasino'da para yatırmanıza izin verilmez.

12.3. Fon yatırdığınızda, bu fonları 12 saat içinde size sunacağız. Bu, mümkün olduğunda çok daha erken olacaktır. Bu süre, bir ödeme sağlayıcısının veya herhangi bir finansal kurumun ödemenin işlenmesi için gereken süreyi içermez.

12.4. Bir seferde yatırılabilecek maksimum ve minimum fon miktarını ayarlayabiliriz.

12.5. Kredi kartınızda, ödeme kartınızda veya herhangi bir ödeme yönteminde görünen isim, hesap kayıt formunda verdiğiniz isimle eşleşmelidir.

12.6. Web sitesine para yatırmak için herhangi bir para birimini kullanmayı seçebilirsiniz, ancak bu bir dönüşüm ücreti gerektirebilir ve para biriminiz ile hesabınıza yatırılan Euro miktarı arasındaki dönüşüm oranları değişkenlik gösterebilir. Eğer kasiyeri açtığınız zaman ile yatırımı gönderdiğiniz zaman arasında döviz kuru değişirse, gönderim anındaki döviz kuru kullanılacaktır.

12.7. Bu web sitesine yapılan ödemelerin kanıtını istediğimiz zaman talep edebiliriz.

12.8 Tüm oyuncular, ilk yatırımları ile oynamak ve belirli çevrimiçi bahis gereksinimlerini karşılamakla yükümlüdür.

Çekimler

13.1. Tüm Şartlar ve Koşullar yerine getirildiği sürece, çekim politikamız doğrultusunda istediğiniz zaman bakiyenizi çekme hakkına sahipsiniz.

13.2. Bakiyeniz, bir çekim işleme ücreti ile ücretlendirilebilir. Daha fazla bilgi için lütfen çekim politikamıza bakın.

13.3. Minimum Çekim: Minimum çekim tutarı işlem başına 100 €'dur.
Günlük, Haftalık ve Aylık Limitler:

• FDs/Yatırımcılar – haftada 2.5k €, ayda 10k €
• VIP'ler – haftada 4k €, ayda 16k €
• VIP Gold'lar – haftada 5k €, ayda 20k €

VIP Limit Artışları: Sadık müşteriler veya VIP oyuncular, VIP yöneticilerinin onayına tabi olarak daha yüksek limitler talep edebilirler.
Bu limitleri aşan talepler reddedilecektir ve fonlar bakiyenize iade edilecektir. Bu limitlere uygun olarak yeni bir talep oluşturabilirsiniz. İlk yatırımdan maksimum kazanç 25 kat yatırılan tutardır.

13.4. Ödemelerin işlenme süresi için sorumlu tutulamayacak olsak da, tüm ödemeleri doğrulanmış müşterilere 24 saat içinde işlemeye çalışıyoruz.

13.5. Kimliğinizi, yaşınızı, konumunuzu ve telefon numaranızı doğrulayan bir belgeye sahip olmadığımız takdirde, çekimleri reddedebiliriz. Bunu çözmek için kimlik belgeleri veya diğer kimlik kanıtlarını sağlayabilirsiniz. Yerel yasalarınıza bağlı olarak sizden belirli kimlik kanıtları talep edebiliriz.

13.6. Sadece hesabınızla aynı isim ve adrese kayıtlı bir hesaba ödeme yapabiliriz.

13.7. Euro dışındaki bir para biriminde yapılan yatırımlar için, çekimler her iki para biriminde de yapılabilir. Bu hizmet için belirli durumlarda bir dönüşüm ücreti talep edebiliriz.

13.8. Hiç oynanmayan fonların çekimi İADE politikası kapsamındadır.

13.9. Oyuncunun, bu web sitesinde elde edilen kazançlarla ilgili olarak kendi ülkesindeki tüm vergi yasalarına uyması sorumluluğundadır.

Yatırımlar Üzerindeki Çevrimiçi Bahis Gereksinimi

14.0. Casinoya yapılan tüm yatırımlar, gerçek oyun etkinliği için tasarlanmıştır. Bu nedenle, platformumuzun bütünlüğünü korumak ve kara para aklama yükümlülüklerine uymak için, yatırılan tüm fonların çekim talep edilmeden önce en az üç (3) kez çevrilmesi gerekmektedir. Bu gereklilik, oyuncunun herhangi bir bonus teklifini talep etmemesi durumunda bile geçerlidir. Belaurs, Ukrayna, Rusya, Özbekistan, Azerbaycan, Hindistan, Pakistan'dan kullanıcılar için gerçek para çevrimi x20'dir.

Promosyonlar ve Bonuslar

14.1. Bu web sitesi veya üçüncü taraflar, size promosyonlar, yarışmalar ve/veya yatırımlarınıza ek iyileştirmeler sunabilir.

14.2. Herhangi bir promosyon etkinliğine katılarak, buna bağlı olan Şartlar ve Koşulları kabul edersiniz. Bu şartlara, sizinle olan yazışmalarımızda veya bu web sitesinin “Bonus Şartları ve Koşulları” bölümünde erişebilirsiniz. Bu şartları değiştirebiliriz, bu nedenle güncel şartları takip etmek oyuncunun sorumluluğundadır.

14.3. Bu web sitesinin sunduğu bonusları ve promosyonları kötüye kullanma amacıyla yalnızca bu amaçla hesap açamayacağınızı kabul edersiniz. Eğer bunu yaptığınızı düşünürsek, belirli durumlarda hesabınızı bildirimde bulunmadan engelleyebilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz; bu, hesabınızla bağlantılı işlemleri de kapsar.

İadeler

15.1. SunClubCasino, Casinoda kaybedilen herhangi bir yatırımı asla iade etmez. Yatırılan bakiye dokunulmadığı sürece iadeler talep edilebilir.

15.2. İadeler, durum bazında incelenmeye tabi olup, SunClubCasino, dolandırıcılık veya Şartlar ve Koşullara aykırı herhangi bir yanlış davranış şüphesi durumunda herhangi bir fonu tutma hakkını saklı tutar.

Bahis Kuralları

16.1. Casino, oyun oynarken her oyunun kurallarına uymanızı bekler.

16.2. Bir oyuncu bonus aldığında, ek bahis kuralları uygulanabilir. Bu kurallar, Bonus ve Promosyon Şartları ve Koşulları'nda tanımlanmıştır veya o promosyonun özel Şartlar ve Koşulları'nda belirtilmiştir.

16.3. Düzensiz oyun
Casino, Düzensiz Oyun durumunda tüm bonusları veya kazançları kaldırma hakkına sahip olmakla birlikte, herhangi bir çekim talebini reddetme hakkına da sahiptir. Aşağıdakiler düzensiz oyun olarak kabul edilir:

- Oynanan son yatırımı aşan toplam bahislerin %150'sini geçmek. Bu, serbest dönüşler de dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, oyun içi özelliklerin satın alınmasını içerir ve toplam bahis miktarı, yatırılan tutarın %150'sini veya daha fazlasını içermelidir.
Bir örnek: Oyuncunun son yatırımı 50 GBP idi, koyabileceği maksimum bahis 75 GBP'dir. Bonus satın alırken maksimum bahis 75 GBP olabilir.

Sorumlu Oyun

17.1. Oyuncuların hesaplarını kısıtlama veya kapatma ve/veya bahis koyma yeteneklerini sınırlama amacıyla kullanabilecekleri gönüllü bir hizmet sunuyoruz. Bu hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen destekle iletişime geçin.

17.2. Hesabınızı kapatmak istiyorsanız, kapatmak istediğiniz hesapla ilgili detayları ve kapatmak istediğiniz süreyi belirterek support@sunclubcasino.com adresine bir e-posta gönderin. Mevcut süreler: 1-3-10-30 gün. Belirli bir süre verilmezse, hesabınızı 72 saat boyunca kapatacağız.

17.3. Gönüllü kısıtlama talebinizi mümkün olan en kısa sürede uygulamaya çalışacağız. Bu talep uygulanmadan önce bu web sitesini kullanmaya karar verirseniz, kaybettiğiniz herhangi bir fon için sorumluluk kabul etmiyoruz.

17.4. Hariç tutma ve limitlerin hesap bazında belirlendiğini kabul edersiniz ve eğer sahip olduğunuz başka bir casinoda hesaplarınız varsa, her hesabı buna göre ayarlamalısınız.

Oyun İptali

18.1. Özel durumlarda, oyunlarımızdan herhangi birini kaldırabiliriz.

18.2. Eğer bir oyun, bu web sitesinde oyunun başlangıç tarihi duyurulmadan önce iptal edilirse, herhangi bir alım veya giriş ücreti oyuncunun hesabına iade edilecektir.

18.3. Eğer bir oyun, teknik veya başka bir sebepten dolayı başladıktan sonra ve oyunun sonucu belirlenmeden iptal edilirse, oyuncunun bahsi hesabına iade edilecektir.

Oyun Sonuçları

19.1. Bir oyunun sonucu belirlendikten sonra, sonuç değiştirilemez veya iptal edilemez.

19.2. Kazançlar, nihai sonucun onaylanmasının ardından Hesaba aktarılacaktır.

19.3. Bir oyunun kazanıldığı doğrulanabilmesi için, oyunun sunucumuzda listelenmiş olması gerekmektedir. Oyun sonuçları için ekran görüntüsü veya çıktı kabul edilmez.

19.4. Eğer bu web sitesinde görüntülenen bir oyunun sonucu ile sunucularımızda tutulan bilgi arasında bir çelişki ortaya çıkarsa, sunucumuzda tutulan bilginin öncelikli olduğunu kabul edersiniz. Bu durumun yaşandığı her durumda, yalnızca sunucumuzda tutulan bilgilerin kontrol edilmesi ile çözüm sağlanacaktır. Bu bilginin kontrol edilmesi sonucu tamamen bağlayıcıdır.

Müşteri Desteği ve Şikayetler

20.1. Oyuncuların dikkat gerektiren bir sorunu varsa, yardım merkezi içindeki iletişim sayfası veya canlı destek departmanı aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirler. Şikayetleri ciddiye alıyoruz ve tüm şikayetleri mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Oyunculara mümkün olan en doğru bilgiyi sunmaya çalışıyoruz, ancak operatörlerimiz tarafından verilen ve bu sözleşmeyi çelişen bilgiler durumunda, bu sözleşme öncelikli olacaktır. Dolayısıyla, herhangi bir sorun nihayetinde bu sözleşmedeki bilgiler kullanılarak çözülecektir.

20.2. Oyunların işletimi ile ilgili şikayetler, bir oyuncu oyunu oynamadan önce bize iletilmelidir.

20.3. Siz, oyuncu ve/veya müşteri, tanımlanan işlemden 14 günden fazla bir süre sonra yapılan bir şikayetin dikkate alınmayacağını ve değer verilmeyeceğini kabul edersiniz.

20.4. Belirli oyunlara atıfta bulunan herhangi bir talep veya anlaşmazlık, yalnızca oyunun şirketin veritabanı dosyalarında veya kayıtlarında doğrudan kaydedilmesi durumunda dikkate alınacaktır.

20.5. Bir oyuncunun başka bir oyuncuya karşı herhangi bir nedenle yaptığı şikayetle ilgili olarak herhangi bir soruşturmadan sorumlu değiliz.

20.6. İhlal, kötüye kullanım veya bu sözleşmenin ruhunu ihlal etmek isteyen herhangi bir kişi hakkında her zaman harekete geçmeyi hedefleyeceğiz.

20.7. Eğer bir nedenle SunClubCasino tarafından şikayetinizin çözümünden memnun kalmazsanız, şikayetinizi complaints@SunClubCasino.com adresine bildirebilirsiniz.

Hatalar

21.1. Çok nadir durumlarda, bir oyun hatası nedeniyle bir oyuncunun hesabına fon eklenirse (sürekli kazançlar, bahis olmadan kredi verilen para veya bahis olmadan çekilen para), oyuncunun oyunu derhal bırakması ve bu hatayı destek ekibine e-posta veya canlı sohbet yoluyla bildirmesi gerekmektedir. Oyuncu oyun hatasını bildirmezse, bu sorundan kaynaklanan herhangi bir ek kazanç düşülecektir.

Finansal Bilgiler ve/veya Belgeler

22.1. Müşteri, biz ve ilgili vergi otoriteleri arasında doğrudan ilişkili finansal bilgilerin ve belgelerin güvenliğini garanti ediyoruz.

Yazılım, Son Kullanıcı Lisansı

23.1. Bu web sitesinde oynadığınızda, bu Şartlar ve Koşullarda tanımlanan anlaşmaya göre yazılımı kullanmak için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilmektedir.

23.2. Oyuncu, bu web sitesinin itibarına zarar verebilecek herhangi bir şey yapmayacak veya herhangi bir eylemde bulunmayacaktır. Oyuncu, bu web sitesinin ve yazılımın kullanımının kendi takdirine ve riskine olduğunu kabul eder.

23.3. Haksız bir avantaj sağlamak için yazılım programları kullandığınızı tespit etmek için orantılı önlemler alacağımızı kabul edersiniz. Bu, yapay zeka yazılımının kullanımını da içerir. Böyle bir yazılım kullanıp kullanmadığınızı belirlemek için bilgisayarınızdaki çalışan programların listesini tarayabileceğimizi kabul edersiniz.

23.4. Önceki maddede belirtilen yapay zeka yazılımını kullandığı şüphesiyle herhangi bir oyuncuya doğru bir şekilde işlem yapılacaktır. Bu durumda, böyle faaliyetlerde bulunduğu şüphesiyle herhangi bir kişinin hesabını iptal edebilir ve/veya engelleyebiliriz.

Gerçek Rastgele Sayı Üretici

24.1. Her oyunun ve her oyunun sonucu ve/veya sonucu Gerçek Rastgele Sayı Üretici (“TRNG”) tarafından belirlenir. Müşteri, gerçek rastgele sayı üreticisinin ("TRNG") her oyunun sonucunu belirlediğini kabul eder ve onaylar.

Yazılım Kesintisi

25.1. Yazılım kesintisi durumu meydana geldiğinde, her ne sebeple olursa olsun, kesintiyi tespit edemediğimiz durumlarda, durumu kanıtlamak için sizden bir ekran görüntüsü sağlamanızı isteyebiliriz.

Web Sitesi Kesintisi

26.1. Gerekli olduğunda, uygun gördüğümüz herhangi bir nedenle bu web sitesinin işletimini her zaman kesintiye uğratabiliriz. Bu, güncellemeleri, bakım, virüsler veya diğer herhangi bir arıza nedeniyle web sitesinin başarısızlığını içerir.

Feragatname ve Sorumluluk Sınırlaması, Teminatlar, Temsiller ve Feragatler

27.1. Bu Şartlar ve Koşulların içeriğinin doğru ve/veya belirli bir amaca uygun olduğuna dair hiçbir beyan, taahhüt veya garanti (açık veya örtük, doğruluk, amaçlara uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) vermediğimiz burada belirtilmektedir.

27.2. Bu web sitesinin kullanımının tamamen kendi takdirinize ve riskinize olduğunu kabul edersiniz. İnternet Sitesi, içeriği ve içindeki sistem ‘olduğu gibi’ sağlanmaktadır; hiçbir garanti, güvence, taahhüt veya herhangi bir beyan, açık veya örtük, hukuki veya diğerleri yoktur. Burada, açık veya örtük tüm şartları, koşulları ve garantileri, örtük garantiler, ticari koşullar ve belirli bir son, tamamlama veya hizmetlerin kesinliği ve İnternet Sitesinin yönetmeliklere ve yasalara uyum sağlamaması ile ilgili konuları hariç tutuyoruz.

27.3. Hizmetlerin veya İnternet Sitesinin yetkilendirilmiş olduğunu, işlemin Müşteriyi tamamen tatmin edeceğini, tamamen güvenli ve hatasız olduğunu, düzenli olarak güncellendiğini, herhangi bir yazılım hatasının düzenli olarak düzeltildiğini, kesintisiz olduğunu, hizmetlerin veya İnternet Sitesinin virüs veya hata içermediğini veya sürekli olarak çalıştığını, yeterli olduğunu, materyalin güvenilir olduğunu veya hizmet yoluyla elde edilen tüm diğer bilgilerin veya tüm sonuçların yeterli ve güvenilir olduğunu garanti etmiyoruz.

Kayıp veya Zarar

28.1. Bu web sitesini kullanmanız sonucunda sizin veya üçüncü bir tarafın maruz kaldığı herhangi bir dolaylı/doğrudan kayıp veya zarardan sorumlu olmadığımızı kabul edersiniz. Bu, bu web sitesini kullanarak sizin veya üçüncü bir tarafın maruz kaldığı herhangi bir kaybı içerir.

28.2. Önceki madde ile ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul edilmemekte veya üstlenilmemektedir ve aşağıdaki konularla ilgili olarak:

Hata(lar), yanlış basım(lar), yanlış yorumlama(lar), yanlış duyma(lar), yanlış okuma(lar), yanlış çeviri(ler), yazım hatası(ları), okuma hatası(ları), işlem hatası(ları), teknik tehlike(ler), kayıt hatası(ları), belirgin hata(lar), Mücbir Sebep ve/veya diğer benzer hata(lar)/hata(lar).

Şirket kurallarının ihlali.

Suç eylemleri.

Tarafımızdan sağlanan her türlü tavsiye.

Finansal risk ve kayıplar, döviz kurlarındaki dalgalanmalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

Hukuki eylemler ve/veya diğer eylemler.

İnternet Sitesi'ni, içeriğini veya tarafımızca önerilen herhangi bir bağlantı veya web sitesini kullanmanız veya üçüncü bir tarafın kullanması sonucunda siz veya üçüncü bir tarafın maruz kalabileceği kayıp veya zarar.

İnternet Sitesi'nin herhangi bir değişikliği, askıya alınması veya kesintisi sonucunda siz veya üçüncü bir tarafın maruz kalabileceği kayıp veya zarar.

İnternet Sitesi'nin yanlış çalışması, herhangi bir gecikme, kesinti, veri iletimi, kaybı veya bozulması, iletişim araçlarının yanlış çalışması sonucunda meydana gelen kayıp veya zarar, kâr kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere. İnternet Sitesi'nin arızası sonucunda elde edilen kâr, ister bir Hesaba yatırılmış isterse de başka bir şekilde alınmış olsun, bu tür arızalardan faydalandığınız tüm kazançları talep etme hakkına sahip olabiliriz ve siz, toplanan miktarı derhal geri ödemekle ve arızayı bize bildirmekle yükümlü olursunuz. Bu durumda, hatalı olarak aldığınız miktara eşit bir tutarı Hesabınızdan düşebiliriz.

İnternet Sitesi'nin veya içeriğinin herhangi bir kişi tarafından suçlu bir şekilde kullanılması, bir hata, ihmal veya kontrolümüz dışındaki herhangi bir faktör.

Bir oyuncunun Giriş ve Şifre bilgilerini kullanarak özel alanlara erişim sağlaması nedeniyle İnternet Sitesi'nin herhangi bir şekilde kullanılması.

Sistem veya iletişim araçlarındaki sorunlar, virüsler veya hatalar nedeniyle meydana gelen herhangi bir zarar, maliyet, harcama, kayıp veya iddialar.

Bu web sitesine erişim sağlamak için kullandığınız bir internet sağlayıcısının aldığı herhangi bir eylem. Bir oyuncu ile internet sağlayıcısı arasında herhangi bir çatışmaya dahil olmayacağız. Böyle bir çatışma, oyuncunun bu sözleşme altındaki yükümlülüklerini hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Web sitesinde başka bir oyuncunun materyal paylaşması nedeniyle meydana gelen herhangi bir talep, şikayet veya sorun.

Mücbir sebepler nedeniyle, kontrolümüz dışındaki herhangi bir nedenle Müşteri tarafından maruz kalınan herhangi bir zarar veya kayıp.

28.3. Oyuncunun bu web sitesini kullanması, İnternet Sitesi'nden elde edilen herhangi bir materyali kullanması, Oyuncunun Oyunlara katılması, Oyuncunun herhangi bir ödül ve/veya kazanç kabul etmesi ve/veya Oyuncunun Yazılımı kullanması nedeniyle ortaya çıkan her türlü maliyet, harcama, yükümlülük ve/veya zarardan dolayı şirketi sorumlu tutamayacağınızı kabul edersiniz; bu, İnternet Sitesi'nden indirilmiş veya başka bir şekilde elde edilmiş olsun.

28.4. Oyuncunun bu web sitesini kullanması nedeniyle kendisine karşı veya aleyhine alınan herhangi bir hukuki eylemden dolayı şirketi maliyetler, harcamalar, yükümlülükler ve/veya zararlar için sorumlu tutamayacağınızı kabul edersiniz; bu eylemler, Oyuncunun yargı yetkisi dahilinde çevrimiçi bahislerin yasadışılığına dayanan eylemleri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Mahkeme Önünde Sorumluluk Sınırlaması

29.1. Herhangi bir nedenle, bir mahkeme veya şirket üzerinde yasal yetkisi olan herhangi bir otorite tarafından sorumlu bulunursak, sorumlu olduğumuz tutar, o takvim yılı içinde o belirli oyuncu tarafından biriktirilen net kazançlarla sınırlıdır. Alternatif olarak, geçerli olduğunda, hesapta kaydedilen fon miktarı veya hesaba giren veya çıkan miktar. Hangi miktar daha azsa, o miktar geçerli kabul edilecektir.

İptal Süresi

30.1. “Kabul ediyorum” butonuna tıkladığınız anda, bu sözleşme hemen geçerli olur. Bu sözleşme, bu sözleşmedeki koşullara göre iptal edilene kadar geçerlidir.

30.2. Bu sözleşmeyi, gerekli gördüğünüz her zaman iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal talebi sırasında bizimle herhangi bir borcunuzun olmaması şartıyla. Sözleşme, yalnızca iptal detaylarını içeren yazılı onayı aldığınızda iptal edilmiş sayılır. Bu sağlandığında, yazılımımızı bilgisayarınızdan silmek ve hizmeti tüm şekillerde kullanmayı durdurmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, kontrolünüz altında bulunan ve/veya sahip olduğunuz bu web sitesi ile ilgili herhangi bir belgeleri de imha etmelisiniz.

30.3. Bu sözleşmeyi istediğimiz zaman, size veya size ulaşmaya çalışarak, sağladığınız e-posta adresi üzerinden bildirimde bulunarak iptal edebiliriz.

30.4. Bu sözleşme iptal edildiği anda, sizden alacaklı olduğumuz herhangi bir tutarı düşerek, size borçlu olduğumuz herhangi bir fonu geri ödemekle yasal olarak yükümlüyüz. Eğer bir hesap kapatılmış ve sözleşme, başarısız bir güvenlik incelemesi nedeniyle sona erdirilmişse, o zaman hesapta tutulan herhangi bir fonun kaybedilmiş sayılacağını kabul ederiz.

30.5. Bu sözleşmenin sona ermesiyle birlikte taraflar arasındaki yükümlülükler geçersiz sayılacaktır, aksi takdirde, bu sözleşmenin sona ermesini de içeren bir sözleşmenin parçası olarak herhangi bir hak veya yükümlülük kabul edilmedikçe.

Çeşitli Hükümler, Fikri Mülkiyet

31.1. İnternet Sitesi, yalnızca Müşterilerin kişisel ve ticari olmayan kullanımı için tasarlanmıştır. Her durumda, kimse bu web sitesinin içeriğini kopyalamak, değiştirmek, müdahale etmek, dağıtmak, iletmek, görüntülemek, çoğaltmak, aktarmak, yüklemek, indirmek veya başka bir şekilde değiştirmek için yetkilendirilmemiştir.

31.2. Bu web sitesindeki materyalin yetkisiz bir şekilde indirilmesi veya kopyalanması, Avrupa Birliği'ndeki geçerli fikri mülkiyet haklarının ihlali olarak kabul edilebilir.

İlişki Türü

32.1. Bu sözleşme, oyuncu ile şirket arasında bir ortaklık, ortak girişim veya acentelik oluşturmaz.

Sözleşmenin İhlali

33.1. Bu Sözleşmenin şartlarını kabul ederek, bizi bütün olarak tazmin etmeyi, savunmayı ve talep üzerine herhangi bir şikayet, sorumluluk, zarar, kayıp, maliyet veya harcama için bizi muaf tutmayı kabul edersiniz; bu, bu Sözleşmenin ihlali, bu Şartlar ve Koşulların ihlali, yasalar, kurallar ve/veya üçüncü tarafların hakları ile ilgili tüm yasal veya diğer ücretleri içermektedir, hizmetin ve/veya Yazılımın sizin Giriş ve Şifre bilgilerinizle kullanılması, bilginiz dahilinde veya dışında, ve kâr kabul etmeniz.

33.2. Herhangi bir nedenle, eylemleriniz sonucunda bize karşı bir talep getirilirse, bu talep ile ilgili tüm zararlar, kayıplar ve harcamalar açısından bizi muaf tutacaksınız.

33.3. Bu sözleşmedeki herhangi bir koşula uymadığınız takdirde ve/veya sözleşmeye uymadığınızı düşündüğümüzde, aşağıdaki eylemlerden herhangi birini, makul bir şekilde gerekli gördüğümüz şekilde gerçekleştirebiliriz:

Tüm Hesaplarınızı bloke etmek ve durumun ciddiyetine bağlı olarak size karşı hukuki işlem başlatmak.

Bize olan tüm ve/veya herhangi bir depozito ve/veya kazançları tutmak.

Şirketin tazmin edilmesi için ilgili yasalarca izin verilen gerekli eylemleri almak.

Hukuki Uyum

34.1. Oyuncuların, ikamet ettikleri ülkenin yasalarına uymaları şiddetle tavsiye edilir. Bir oyuncuya karşı yetkili bir otorite tarafından alınan eylemlerden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Hukuk & Forum ve/veya topluluk

35.1. Bu Sözleşmenin geçerliliği, Kosta Rika Cumhuriyeti Yasası'na tabi olacaktır. Oyuncu, bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşme ile ilgili tüm uyuşmazlıkların çözümü için Kosta Rika Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul eder. Bu sözleşme, Birleşmiş Milletler (BM) Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Sözleşmesi'ne tabi değildir ve bu sözleşmenin uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

Bölünebilirlik

36.1. Bu sözleşmedeki herhangi bir hüküm, ilgili bir mahkeme veya diğer ilgili otorite tarafından geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilirse, bu sözleşmenin geri kalan kısmı kesinlikle geçerli ve uygulanabilir kalacak, bu sözleşmenin etkilenen hükmünün geri kalan kısmı da dahil olacaktır.

Başlıklar ve Yorumlama

37.1. Bu sözleşmedeki başlıklar, sözleşme içinde gezinirken netlik sağlamak amacıyla tasarlanmıştır ve yorumlama aracı olarak alınmamalıdır.

37.2. Bu sözleşmedeki tekil ve çoğul kelimeler, hem tekil hem de çoğul olarak yorumlanacaktır.

Feragat

38.1. Şirket, bu sözleşmedeki herhangi bir hükmün herhangi bir müşteri tarafından ihlaline ilişkin bir feragat sağlarsa, sonraki herhangi bir ihlal bu tür bir feragat kapsamında değerlendirilmeyecektir.

Birleşik Krallık'taki Düzenleyici Çerçeve

Birleşik Krallık'ta, kumar faaliyetleri 2005 Kumar Yasası ile düzenlenmektedir, 
bu da yasal işletme için aşağıdaki üç tür lisansı gerektirmektedir:

39.1, İşletme Lisansı – kumar platformları yöneten şirketlere verilmiştir.

39.2. Kişisel Yönetim Lisansı (PML) – yönetimle ilgili anahtar personel için 
şans oyunları operasyonları.

39.3.. İşletme Lisansı – kumar hizmeti sunan herhangi bir fiziksel tesis için gereklidir 
hizmetler.

ChapChap Technologies Ltd yukarıda belirtilen Birleşik Krallık'ta verilmiş lisanslardan hiçbirine sahip değildir. 
Bu nedenle, marka:

- Birleşik Krallık'ta yaşayanlara hizmetlerini reklam etmez veya tanıtmaz. 
- İş stratejisinde Birleşik Krallık pazarını hedeflemez. 
- Birleşik Krallık içinde bulunan sunucuları yoktur. 
- Birleşik Krallık destek telefon numarası sağlamaz. 
- Birleşik Krallık merkezli bir ofis veya herhangi bir yerel temsilci bulundurmamaktadır. 
- Birleşik Krallık merkezli iş ilişkilerine girmemek için proaktif olarak kaçınmaktadır. 
müşteriler.

Eğer Birleşik Krallık'tan bir kullanıcı bağımsız ve gönüllü olarak 
şirketin web sitesine erişirse, bu faaliyet bireyin yaptığı kişisel bir karar olarak
değerlendirilir ve ChapChap Technologies Ltd.'nin 
operasyonel yetki ve sorumluluğunun dışındadır.

Silme Hakkı (Veri Silme)

Geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak, oyuncular kişisel verilerinin sistemlerimizden silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Böyle bir talep aldığımızda, verileri silmek için makul adımlar atacağız, aksi takdirde belirli bilgileri (örneğin, düzenleyici uyum, dolandırıcılık önleme veya uyuşmazlık çözümü için) saklama yükümlülüğümüz veya hakkımız varsa bu bilgileri saklayacağız.
Verilerinizi silme talebinde bulunmanın, hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına ve varsa kalan bakiyelerin, bonusların veya sadakat puanlarının kaybedilmesine yol açacağını lütfen unutmayın.

Sanal Özel Ağ (VPN) Kullanımı

Oyuncular, hizmetlerimize Sanal Özel Ağ (VPN) kullanarak erişim sağlamalarına izin verilmektedir; ancak bu tamamen kendi riskleri altındadır. VPN kullanımı, kimliğinizi, konumunuzu ve düzenleyici gerekliliklere uyumunuzu doğrulama yeteneğimizi etkileyebilir. Ayrıca, oyun çökmesi, bağlantı kopmaları veya yükleme sorunları gibi teknik sorunlara da neden olabilir. VPN kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp, arıza veya rahatsızlıktan sorumlu değiliz.

Bu Sözleşme imzalanmış ve onaylanmış olarak kabul edilir

Tarafından

SunClubCasino

Ve

Müşteri/Oyuncu