Yleiset käyttöehdot
Esipuhe
Käyttämällä ja/tai vierailemalla millä tahansa tämän verkkosivuston osalla tai rekisteröimällä tilin ja napsauttamalla "Hyväksyn", vahvistat lukeneesi ja hyväksyneesi.
Lisäksi suostut noudattamaan kaikkia lisäehtoja ja -sopimuksia, jotka koskevat kampanjoita, bonuksia ja erikoistarjouksia ja jotka voivat löytyä verkkosivustolta tai jotka voidaan ilmoittaa sinulle ajoittain.
Jos et hyväksy tämän sopimuksen ehtoja, älä napsauta "Hyväksyn" äläkä jatka sivuston käyttöä.
Yrityksen tiedot
SunClubCasinoa operoi ja lisensoi GoldChip Gaming LTD -yhtiö, joka on rekisteröity Costa Rican lakien alaisuudessa yritysnimellä ja numerolla: 3-102-949550. Yrityksen osoite: Avenue Escazu 12784, Escazú citi, Costa Rica.
Palvelun omistaa GoldChip Gaming Ltd, rajoitetun vastuun yhtiö, joka on rekisteröity Costa Ricaan yritysrekisterinumerolla 3-102-949550, rekisteröity osoitteeseen Avenue Escazu 12784, Escazú citi, Costa Rica ("Yhtiö"), ja sillä on lisenssi Tuvalun osavaltiossa Tuvalun peliviranomaisen alaisuudessa.
Yleiset ehdot ja säännöt
YLEISTÄ
1.1. Jos tämän verkkosivuston, palvelun tai ohjelmiston käyttöön liittyy ongelmia tai kiistoja, näissä Käyttöehdoissa selitetyt säännöt ovat virallinen viitelähde.
1.2. On mahdollista, että voimme muuttaa, lopettaa, lisätä tai täydentää näitä Ehtoja milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Pelaajan vastuulla on pysyä ajan tasalla näiden ehtojen tilasta, ja uusin versio on aina saatavilla tällä verkkosivustolla.
1.3. Jos eri kieliversioiden välillä on eroja ehdoissa, englanninkielistä versiota pidetään ajantasaisimpana asiakirjana.
Kelpoisuus
2.1. Jos olet alle 18-vuotias, et saa käyttää tätä verkkosivustoa. Sinun on oltava laillinen ikä maasi kansallisen lainsäädännön mukaan käyttääksesi kasinoamme.
2.2. Seuraavien maiden asukkaat tai kansalaiset eivät saa käyttää verkkosivustoamme tai sen palveluita: Albania, Armenia, Aruba, Bulgaria, Costa Rica, Georgia, Unkari, Martinique, Moldova, Alankomaiden Antillit, Puola, Syyrian arabitasavalta, Ukraina, Yhdysvallat, Valko-Venäjä.
Esimerkiksi unkarilainen pelaaja ei voi käyttää verkkosivustoamme, vaikka hän asuisi tai työskentelisi Saksassa pysyvällä osoitteella.
2.3. Riippumatta lainkäyttöalueestasi, kasino voi estää ketä tahansa avaamasta tiliä. Pelaajilta estetään tilin avaaminen vain, jos siihen on todellinen syy.
2.4. Emme salli työntekijöiden, johtajien, esimiesten, johtokunnan jäsenten, agenttien, yhtiön tytäryhtiöiden, palveluntarjoajien tai myyjien pelata SunClubCasinolla tai käyttää verkkosivuston ohjelmistoa työsuhteensa tai yhtiön kumppanina toimimisen aikana. Tämä koskee myös kaikkia, joilla voidaan katsoa olevan sisäpiiritietoa verkkosivustosta. Ehto koskee myös näiden osapuolten sukulaisia. Ehto voidaan kumota vain, jos saamme kirjallisen suostumuksen. Jos tätä ehtoa rikotaan milloin tahansa, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea pelaajatili välittömästi ja peruuttaa kaikki voitot. Näissä tapauksissa varoja ei palauteta.
2.5. Pelintarjoajan rajoitukset:
Kun pelaat SunClubCasinossa, hyväksyt, että jotkut pelit eivät välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa tekijänoikeusrajoitusten ja pelintarjoajan maarajoitusten vuoksi. Pelaajat näkevät vain asuinmaassaan saatavilla olevat pelit. Jos uskot, että tietyn pelin pitäisi tai ei pitäisi olla saatavilla alueellasi, voit ottaa meihin yhteyttä.
Pelaajiin sovellettava kansallinen lainsäädäntö
3.1. Hyväksyt ja ymmärrät, että on sinun vastuullasi varmistaa, että toimit oman kansallisen lainsäädäntösi mukaisesti käyttäessäsi tätä verkkosivustoa. Hyväksyt ja ymmärrät, että emme voi tarjota sinulle oikeudellisia neuvoja tai takeita, emmekä ota vastuuta, jos pelaajat rikkovat oman maansa lakeja. Emme ole velvollisia palauttamaan varoja tällaisissa tapauksissa. Kun pelaat pelejä verkkosivustolla, vahvistat, ettet pidä pelejä loukkaavina, epäreiluina, vastenmielisinä tai säädyttöminä.
Tilin rekisteröinti
4.1. Asettaaksesi oikean rahan vedon sivustolla, sinun täytyy avata tili sivustolla.
4.2. Rekisteröidäksesi tilin sinun on annettava henkilökohtaiset tietosi, mukaan lukien nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Sinun on myös vahvistettava, että olet yli 18-vuotias.
4.3. Tietosi on aina pidettävä ajan tasalla.
4.4. Et voi käyttää jonkun toisen tietoja. Tilin on oltava avattu omalla nimelläsi ja henkilökohtaisilla tiedoillasi.
4.5. Sinulla on lupa avata vain yksi tili verkkosivustolle. Jos on todisteita useiden tilien käytöstä, voimme päättää sulkea kaikki siihen liittyvät tilit ja peruuttaa kaikki tapahtumat. Tämä sisältää pelin estämisen ja palkintojen jakelun.
4.6. Rekisteröimällä tilin suostut siihen, että voimme tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi Costa Rican tasavallan hallituksen voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. Kaikkia henkilötietoja käsitellään reilusti ja oman tietosuojakäytäntömme sekä näiden ehtojen mukaisesti.
Henkilöllisyyden vahvistaminen
5.1. Rekisteröimällä tilin verkkosivustolle vahvistat, että kaikki meille antamasi tiedot ovat tarkkoja ja rehellisiä. Jos antamasi tiedot osoittautuvat virheellisiksi, voimme päättää peruuttaa tilisi.
5.2. Voimme ryhtyä kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilöllisyytesi varmistamiseksi, kun se on tarpeen.
Tämän verkkosivuston väärinkäyttö
6.1. Voit käyttää tätä verkkosivustoa vain virkistys- ja viihdetarkoituksiin. Kaikki yritykset käyttää verkkosivustoa muihin tarkoituksiin on kielletty.
6.2. Voit tallettaa varoja vain pelien pelaamista varten verkkosivustolla. Kaikki epäilyttävä käyttö tällä verkkosivustolla johtaa siihen, että sinut ilmoitetaan välittömästi asianomaiselle viranomaiselle ja voi johtaa varojen jäädyttämiseen ja tilin sulkemiseen.
6.3. Jos pelaaja tai tilinhaltija käyttää tätä verkkosivustoa tai sen ohjelmistoa väärin millään tavalla, voimme päättää sulkea ja/tai estää hänen tilinsä, kunnes asia on täysin ratkaistu.
6.4. Tämän verkkosivuston käyttäminen materiaalin lähettämiseen, tallentamiseen, julkaisemiseen tai levittämiseen, joka rikkoo sovellettavaa lakia, on kiellettyä. Tämä sisältää materiaalin, joka loukkaa tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä, liikesalaisuuksia ja/tai muita immateriaalioikeuksia. Tämä kohta sisältää myös kiellon käyttää verkkosivustoa materiaalin lähettämiseen, tallentamiseen, julkaisemiseen tai levittämiseen, joka on säädytöntä, haitallista alaikäisille, häiritsevää, herjaavaa tai sisältää mitä tahansa laitonta tekoa, ja sisältää myös materiaalin, joka rikkoo yksityisyys- ja tietosuojalakeja, on petollista tai rikkoo valuutanvaihto- tai uhkapelilakeja.
6.5. Jos havaitsemme, että olet yrittänyt huijata meitä millään tavalla, mukaan lukien asiakkaitamme ja pelejämme epärehellisellä toiminnalla, pelimanipulaatiolla tai maksupetoksella tai jos epäilemme sinua petollisesta maksusta, ryhdymme toimiin, kuten sulkemme tai keskeytämme tilisi ja jaamme nämä tiedot ja henkilöllisyytesi asianmukaisten viranomaisten ja muiden pelilaitosten kanssa.
Petollinen toiminta, mukaan lukien rahanpesu
7.1. On meille erittäin tärkeää estää rahanpesu ja terrorismin rahoittaminen järjestelmämme kautta. Olemme täysin sitoutuneita velvollisuuteemme estää kaikki vakavat rikokset, joita yritetään tehdä järjestelmiemme kautta.
7.2. Pelaajien on toimittava kaikkien asiaankuuluvien lainkäyttöalueiden ja lainsäädännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että pelaajat eivät missään olosuhteissa voi käyttää tätä verkkosivustoa mihinkään laittomaan tarkoitukseen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen petollisiin tapahtumiin.
7.3. Käyttämällä tätä verkkosivustoa sitoudut täysin olemaan käyttämättä tätä sivustoa millään tavalla, joka suoraan tai epäsuorasti tukee rahanpesua tai terrorismin rahoitusta. Kaikki todisteet, jotka liittyvät tähän tililläsi, johtavat tietojesi luovuttamiseen asiaankuuluville viranomaisille erityisesti Costa Rican tasavallan hallituksen ja koko EU:n rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti.
7.4. Hyväksyt täysin, että kaikki tälle sivustolle tallettamasi varat eivät ole peräisin mistään laittomasta lähteestä tai rikollisesta teosta saatuja voittoja.
7.5. Vahvistamme, että tämä verkkosivusto tekee seuraavaa:
Pidä aina turvallinen lista rekisteröidyistä pelaajista.
Tee kohtuullisia toimia varmistaaksesi tämän verkkosivuston käyttäjäksi rekisteröityvien henkilöiden henkilöllisyys.
Säilytä henkilöllisyystodistukset ja järjestelmän tapahtumatiedot asiaankuuluvien lakien ja säädösten mukaisesti.
Tutki aina huolellisesti ja tarkasti monimutkaisia ja/tai suuria tapahtumia verkkosivustolla selvittääksesi mahdollisen pahantahtoisuuden.
Ilmoita kaikista epäilyistä tai todisteista rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta asianomaisille viranomaisille.
Tee yhteistyötä asianomaisten viranomaisten kanssa rikollisen toiminnan ehkäisemiseksi ja havaitsemiseksi.
Älä koskaan hyväksy tilin rekisteröintiä anonyymiltä tai tekaistulta henkilöltä tai hyväksy vetoja, ellei tilinomistajien henkilöllisyyttä voida kohtuudella todentaa.
Älä koskaan ota vastaan käteistä rahaa pelaajilta.
Jos käy ilmi, että pelaaja on antanut meille väärää tietoa, estämme tilin avaamisen. Jos pelaaja on jo avannut tilin, suljemme sen välittömästi.
7.6. Sinulta voidaan pyytää ja sinun tulee suostua toimittamaan tunnistavia henkilökohtaisia asiakirjoja, jotka auttavat Kasino täyttämään vaatimuksensa. Näihin asiakirjoihin kuuluvat muun muassa voimassa oleva passi tai muu valtion myöntämä henkilöllisyystodistus, enintään 3 kuukautta vanha asumistodistus (verkkotiliotteita ei hyväksytä) sekä todiste taloudellisten tilien omistuksesta.
Selfie vaaditaan, jossa näkyy selvästi voimassa oleva henkilöllisyystodistuksesi. Tämä voi olla valokuvallinen henkilökortti, ajokortti tai passi. Asiakirjan allekirjoituksen ja kaiken muun tiedon on oltava selvästi näkyvissä. Molemmat puolet asiakirjasta vaaditaan kaikissa tapauksissa.
Pääsy tileihin
8.1. Voit käyttää tiliäsi antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Nämä valitset rekisteröitymisen yhteydessä.
8.2. Sinun vastuullasi on varmistaa, että salasanasi pysyy aina turvassa ja salassa. Kaikki kirjautumiset käyttäen käyttäjänimeäsi ja salasanaasi oletetaan automaattisesti olevan sinun tekemiäsi. Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen kirjautumisista ja tapahtumista, jotka johtuvat siitä, että kolmas osapuoli on saanut salasanasi.
8.3. Emme ole vastuussa, jos pelaaja menettää kirjautumistietonsa, ellei se johdu tämän verkkosivuston virheestä.
Kaikkien pelaajien tulisi käyttää oman maansa valuuttaa, jos se on saatavilla.
Kaikki eri valuutoissa olevat tilit kielletään.
Tilin sulkeminen
9.1. Sinulla on oikeus sulkea tilisi milloin tahansa. Sinun on tehtävä tämä ottamalla meihin yhteyttä ja ilmoittamalla siitä joko "ota yhteyttä" -sivun kautta tai sähköpostitse. Vastaamme niin nopeasti kuin pystymme. Olet vastuussa tilistäsi siihen asti, kunnes voimme suorittaa tilisi sulkemisen.
9.2. Jos pelaajan tili peruutetaan, pelaajalle sallitaan nostaa kaikki saldo, joka ylittää nostomaksut. Tämä on linjassa nostokäytäntömme kanssa.
9.3 Jos pelaajan saldo on yli 2 EUR, hänen tiliään ei voida sulkea.
Ei-aktiiviset tilit
10.1. Tiliäsi pidetään passiivisena, jos sitä ei ole käytetty tai käteispanosta ei ole asetettu 180 päivään.
10.2. Jos 180 päivän kuluttua viimeisestä kirjautumisesta SunClubCasino ei pysty ottamaan sinuun yhteyttä tai tilillä ei tapahdu mitään toimintaa, vaikka sinuun olisi onnistuneesti otettu yhteyttä, SunClubCasino pidättää oikeuden veloittaa hallinnollisen maksun, joka on 5 euroa kuukaudessa.
10.3. Ennen kuin aloitamme tämän maksun vähentämisen, teemme kaikkemme ottaaksemme sinuun yhteyttä ja ilmoittaaksemme, että tilisi on muuttunut passiiviseksi.
10.4. Lopetamme tämän maksun vähentämisen, kun tilisi saldo saavuttaa nollan.
Saldoosi
11.1. Vaikka voit tallettaa valitsemassasi valuutassa, tilisi saldo pidetään EUR, GBP, USD, CAD, AUD, CHF, NOK, SEK, ZAR, DKK.
11.2. Tileillä ei ole korkoa.
Talletukset
12.1. Emme hyväksy fyysistä rahaa maksuna, mutta voit käyttää erilaisia maksutapoja tallettamiseen.
12.2. Jos internetpelaaminen on laitonta alueellasi, et saa tallettaa SunClubCasinolle.
12.3. Kun talletat varoja, teemme ne saataville 12 tunnin kuluessa. Tämä tapahtuu paljon aikaisemmin, jos mahdollista. Tämä aikaväli ei sisällä maksupalveluntarjoajan tai minkään rahoituslaitoksen maksun käsittelyyn kuluvaa aikaa.
12.4. Voimme säätää kerralla talletettavien varojen enimmäis- ja vähimmäismäärää.
12.5. Luottokortissasi, maksukortissasi tai muussa maksutavassa näkyvän nimen on vastattava nimeä, jonka annoit tilin rekisteröintilomakkeessa.
12.6. Voit valita minkä tahansa valuutan talletukseen sivustolle, mutta tämä saattaa sisältää muuntomaksun ja valuuttakurssit valuuttasi ja tilillesi hyvitettyjen eurojen välillä voivat vaihdella. Jos valuuttakurssi muuttuu kassatoiminnon avaamisen ja talletuksen lähettämisen välillä, käytetään lähetyshetken valuuttakurssia.
Voimme pyytää maksutodistusta tältä verkkosivustolta milloin tahansa valitsemallamme hetkellä.
12.8 Kaikkien pelaajien on pelattava ensimmäisellä talletuksellaan ja täytettävä tietyt kierrätysvaatimukset.
Nostot
13.1. Niin kauan kuin kaikki ehdot täyttyvät, voit nostaa saldosi milloin tahansa noudattaen nostokäytäntöämme.
13.2. Saldoasi voidaan veloittaa noston käsittelymaksulla. Lisätietoja saat tutustumalla nostokäytäntöömme.
13.3. Minimitalletus: Minimitalletusmäärä on 100 € per tapahtuma.
Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat:
• Talletukset/talletukset – 2,5k € p/vko, 10k € p/kk
• VIP:t – 4k € p/vk, 16k € p/kk
• VIP Goldit – 5k € p/vko, 20k € p/kk
VIP-rajojen korotukset: Uskolliset asiakkaat tai VIP-pelaajat voivat pyytää korkeampia rajoja, jotka heidän VIP-managerinsa hyväksyy.
Pyynnöt, jotka ylittävät nämä rajat, hylätään, ja varat palautetaan saldoosi. Voit tehdä uuden pyynnön näiden rajojen mukaisesti. Ensimmäisen talletuksen maksimivoitto on 25x talletettu määrä.
13.4. Vaikka emme voi olla vastuussa maksujen käsittelyajasta, pyrimme käsittelemään kaikki maksut 24 tunnin kuluessa varmennetuille asiakkaille.
13.5. Jos emme saa vahvistusta henkilöllisyydestäsi, mukaan lukien ikä, sijainti ja puhelinnumero, voimme evätä nostot. Voit toimittaa meille henkilöllisyystodistuksia tai muuta todistusta henkilöllisyydestä tämän ratkaisemiseksi. Saatamme pyytää sinulta erityisiä henkilöllisyystodistuksia paikallisen lainsäädännön mukaan.
13.6. Voimme maksaa vain tilille, joka on rekisteröity samalle nimelle ja osoitteelle kuin kasinotilisi.
13.7. Jos talletuksia on tehty muussa valuutassa kuin euroissa, nostoja voidaan tehdä molempien valuuttojen yhdistelmänä. Saatamme veloittaa muuntomaksun tästä palvelusta tietyissä olosuhteissa.
13.8. Varojen nostot, joita ei ole pelattu edes kerran, kuuluvat PALAUTUS-politiikan piiriin.
13.9. Pelaajan vastuulla on noudattaa kaikkia verolakeja omassa maassaan koskien tällä verkkosivustolla saavutettuja voittoja.
Talletusten kierrätysvaatimus
14.0 Kaikki kasinolle tehdyt talletukset on tarkoitettu aitoon pelitoimintaan. Siksi, säilyttääksemme alustamme eheyden ja noudattaaksemme rahanpesun vastaista lainsäädäntöä, kaikki talletetut varat on panostettava vähintään kolme (3) kertaa ennen kuin nostoa voidaan pyytää. Tämä vaatimus koskee myös silloin, kun pelaaja päättää olla lunastamatta tai käyttämättä mitään bonus tarjousta. Käyttäjille seuraavista maista: Valko-Venäjä, Ukraina, Venäjä, Uzbekistan, Azerbaidžan, Intia, Pakistan oikean rahan panostus on x20.
Kampanjat ja bonukset
14.1. Tämä verkkosivusto tai kolmannet osapuolet voivat tarjota sinulle kampanjoita, kilpailuja ja/tai lisäetuja talletuksiisi.
Osallistumalla mihin tahansa kampanjatapahtumaan hyväksyt siihen liittyvät ehdot. Voit tutustua näihin ehtoihin joko kirjeenvaihdossamme kanssasi tai tämän verkkosivuston "Bonusehdot" -osiossa. Saatamme muuttaa näitä ehtoja, joten varmista, että pysyt ajan tasalla ehdoista, sillä pelaajan vastuulla on olla tietoinen päivitettyistä ehdoista.
14.3. Hyväksyt, ettet voi avata tilejä pelkästään tämän verkkosivuston tarjoamien bonusten ja kampanjoiden väärinkäyttötarkoituksessa. Jos katsomme, että olet tehnyt näin, voimme tietyissä tilanteissa estää, keskeyttää tai sulkea tilisi ilman ennakkoilmoitusta, mukaan lukien tilisi kanssa liittyvät tapahtumat.
Hyvitykset
15.1. SunClubCasino ei koskaan palauta mitään talletuksia, jotka on hävitty kasinolla. Palautuksia voi pyytää niin kauan kuin talletettu saldo on koskematon.
15.2. Palautukset ovat tapauskohtaisen tutkinnan alaisia, ja SunClubCasino pidättää oikeuden pidättää varoja, jos epäillään petosta tai muuta väärinkäytöstä, joka rikkoo ehtojamme.
Vedonlyöntisäännöt
16.1. Kasino odottaa sinun noudattavan kunkin pelin sääntöjä pelatessasi kasinolla.
16.2. Kun pelaaja saa bonuksen, lisäpanostussäännöt voivat tulla voimaan. Nämä on määritelty Bonuksen ja Kampanjan Ehdoissa tai kyseisen kampanjan erityisissä Ehdoissa.
16.3 Epäsäännöllinen peli
Kasinolla on oikeus kieltäytyä nostopyynnöstä, mikä sisältää oikeuden poistaa kaikki bonukset tai voitot epäsäännöllisen pelaamisen tapauksessa. Seuraavat katsotaan epäsäännölliseksi pelaamiseksi:
- Asettamalla kokonaispanokset, jotka ylittävät 150 % viimeisen talletuksen arvosta, joka on tällä hetkellä pelissä. Tämä sisältää pelin sisäisten ominaisuuksien, kuten ilmaiskierrosten, ostamisen, joiden kokonaispanos on 150 % tai suurempi kuin talletuksen arvo.
Esimerkki: Pelaajan viimeisin talletus oli 50 GBP, suurin mahdollinen panos on 75 GBP. Bonusoston aikana panos voi olla enintään 75 GBP.
Vastuullinen pelaaminen
17.1. Tarjoamme vapaaehtoisen palvelun, jota pelaajat voivat käyttää rajoittaakseen tai sulkeakseen tilinsä ja/tai rajoittaakseen vedonlyöntimahdollisuuksiaan. Lisätietoja tästä palvelusta saat ottamalla yhteyttä tukeen.
17.2. Jos haluat sulkea tilisi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@sunclubcasino.com ja kerro suljettavan tilin tiedot sekä ajanjakso, jonka haluat sulkemiselle. Saatavilla olevat ajanjaksot: 1-3-10-30 päivää. Jos tiettyä ajanjaksoa ei anneta, suljemme tilisi 72 tunniksi.
17.3. Pyrimme aina toteuttamaan vapaaehtoisen rajoituspyyntösi mahdollisimman lyhyessä ajassa. Jos päätät käyttää tätä verkkosivustoa ennen kuin tämä pyyntö on toteutettu, emme ota vastuuta mistään varoista, joita saatat menettää seurauksena.
17.4. Hyväksyt, että poissulkemiset ja rajat asetetaan tilikohtaisesti ja että jos sinulla on tilejä toisessa omistamassamme kasinossa, sinun on asetettava jokainen tili vastaavasti.
Pelin peruuntuminen
18.1. Erityisolosuhteissa voimme poistaa minkä tahansa peleistämme.
18.2. Jos peli peruutetaan ennen kuin pelin alkaminen on ilmoitettu tällä verkkosivustolla, palautetaan mikä tahansa sisäänosto tai osallistumismaksu pelaajan tilille.
18.3. Jos peli peruutetaan kesken pelin sen alettua ja ennen kuin pelin lopputulos on määräytynyt teknisistä tai muista syistä, pelaajan panos palautetaan hänen tililleen.
Pelitulokset
19.1. Kun pelin lopputulos on määritetty, tulosta ei voida muuttaa tai peruuttaa.
19.2. Voitot hyvitetään tilille lopputuloksen vahvistamisen jälkeen.
19.3. Jotta peli voidaan vahvistaa voitetuksi, sen on oltava listattuna palvelimellamme. Emme hyväksy kuvakaappauksia tai tulosteita pelitulosten todisteena.
19.4. Jos syntyy ristiriita, jossa tällä verkkosivustolla näytetyn pelin tulos poikkeaa palvelimillamme olevista tiedoista, hyväksyt, että palvelimillamme olevat tiedot ovat etusijalla. Hyväksyt, että kaikki tällaiset tapaukset ratkaistaan ainoastaan tarkistamalla palvelimillamme olevat tiedot. Näiden tietojen tarkistamisen tulokset ovat täysin sitovia.
Asiakastuki ja valitukset
20.1. Jos pelaajilla on ongelma, joka vaatii huomiotamme, he voivat ottaa meihin yhteyttä joko ohjekeskuksen yhteydenottosivun kautta tai ottamalla yhteyttä live chat -osastoon. Otamme valitukset vakavasti ja teemme parhaamme ratkaistaksemme kaikki valitukset mahdollisimman nopeasti. Pyrimme tarjoamaan pelaajille mahdollisimman tarkkaa tietoa, mutta jos operaattorimme antavat ristiriitaista tietoa, joka on ristiriidassa tämän sopimuksen kanssa, tämä sopimus on etusijalla. Siksi kaikki ongelmat ratkaistaan lopulta tämän sopimuksen tietojen perusteella.
20.2. Valitukset pelien toiminnasta tulisi välittää meille ennen kuin pelaaja pelaa peliä.
20.3. Sinä, pelaaja ja/tai asiakas hyväksyt, että valitus, joka tehdään yli 14 päivää tapahtuman jälkeen, jota se kuvaa, ei oteta huomioon eikä sille anneta arvoa.
20.4. Vaatimukset tai kiistat, jotka viittaavat tiettyihin peleihin, otetaan huomioon vain, jos peli on suoraan rekisteröity yhtiön tietokantatiedostoihin tai -rekistereihin.
20.5. Emme ole millään tavalla vastuussa mistään tutkimuksesta, joka koskee yhden pelaajan tekemää valitusta toista pelaajaa vastaan mistä tahansa syystä.
20.6. Pyrimme aina toimimaan ketä tahansa vastaan, jonka epäilemme syyllistyvän laittomiin, loukkaaviin tai toimiin, joiden katsomme rikkovan tämän sopimuksen henkeä.
20.7. Jos jostain syystä et ole tyytyväinen SunClubCasinon ratkaisuun valituksestasi, voit tehdä valituksen osoitteeseen complaints@SunClubCasino.com
Virheet
21.1. Joissain erittäin harvinaisissa tapauksissa, kun pelaajan tilille lisätään varoja pelivirheen vuoksi (jatkuvat voitot, rahaa hyvitetty ilman panostusta tai rahaa veloitettu ilman panostusta), pelaajan on lopetettava peli välittömästi ja ilmoitettava tästä virheestä tukitiimille sähköpostitse tai live-chatin kautta. Jos pelaaja ei ilmoita pelivirheestä, kaikki virheestä johtuvat lisävoitot vähennetään.
Taloudelliset tiedot ja/tai asiakirjat
22.1. Takaamme taloudellisten tietojen ja asiakirjojen turvallisuuden, jotka liittyvät suoraan asiakkaan, meidän ja asiaankuuluvien veroviranomaisten välille.
Ohjelmisto, loppukäyttäjän lisenssi
23.1. Kun pelaat tällä verkkosivustolla, sinulle myönnetään henkilökohtainen, ei-yksinomainen, ei-siirrettävä lisenssi käyttää tämän verkkosivuston ohjelmistoa näiden ehtojen mukaisesti.
23.2. Pelaaja ei tee mitään tai suorita mitään tekoa, joka voisi vahingoittaa tämän verkkosivuston mainetta. Pelaaja hyväksyy, että tämän verkkosivuston ja ohjelmiston käyttö on heidän harkintansa ja riskinsä mukaista.
23.3. Hyväksyt, että otamme käyttöön kohtuullisia toimenpiteitä havaitaksemme, käytätkö ohjelmistoja, jotka antavat sinulle epäreilun edun kasinon tai muiden pelaajien suhteen. Tämä sisältää tekoälyohjelmistojen käytön. Hyväksyt, että voimme tarkistaa tietokoneellasi käynnissä olevien ohjelmien listan selvittääksemme, käytätkö tällaisia ohjelmistoja.
23.4. Jos pelaajan epäillään käyttävän tekoälyohjelmistoa, kuten edellisessä kohdassa mainittiin, ryhdytään asianmukaisiin toimenpiteisiin. Tässä tilanteessa voimme peruuttaa ja/tai estää kenen tahansa tällaisista toimista epäillyn henkilön tilin.
Todellinen satunnaislukugeneraattori
24.1. Hyväksyt, että jokainen peli ja jokaisen pelin tulos ja/tai lopputulos määräytyy True Random Number Generatorin ("TRNG") perusteella. Asiakas hyväksyy ja suostuu siihen, että true random number generator ("TRNG") määrittää jokaisen Pelin lopputuloksen.
Ohjelmiston keskeytys
25.1. Kun ohjelmiston keskeytys tapahtuu, mistä tahansa syystä. Saatamme pyytää sinua toimittamaan kuvakaappauksen häiriön todistamiseksi, jos emme pysty havaitsemaan sitä palvelimellamme.
Verkkosivun keskeytys
26.1. Kun on tarpeen, voimme milloin tahansa keskeyttää tämän verkkosivuston toiminnan mistä tahansa syystä, jonka katsomme aiheelliseksi. Tämä voi sisältää päivityksiä, ylläpitovikoja virusten tai muiden toimintahäiriöiden vuoksi.
Vastuuvapauslauseke ja vastuunrajoitus Takuu, vakuutukset ja vastuuvapauslausekkeet
27.1. Täten ilmoitetaan, että emme anna mitään esityksiä, sitoumuksia tai takuita (joko nimenomaisia tai epäsuoria, mukaan lukien mutta ei rajoittuen takuisiin tarkkuudesta, soveltuvuudesta tiettyihin tarkoituksiin tai oikeuksien loukkaamattomuudesta) siitä, että näiden Ehtojen sisältö olisi tarkka ja/tai soveltuva mihinkään tiettyyn tarkoitukseen, lukuun ottamatta niitä takuita, joita ei voida nimenomaisesti sulkea pois näiden Ehtojen sovellettavan lain mukaan.
27.2. Hyväksyt, että tämän verkkosivuston käyttö on täysin omalla harkinnallasi ja vastuullasi. Internet-sivusto, sen sisältö ja järjestelmä tarjotaan "sellaisena kuin se on" -periaatteella ilman mitään takuita, vakuutuksia, sitoumuksia tai mitään lausuntoja, nimenomaisia tai epäsuoria, laillisia tai muita. Suljemme täten pois kaikki ehdot, olosuhteet ja takuut, nimenomaiset tai epäsuorat, mukaan lukien mutta ei rajoittuen epäsuoriin takuisiin, kaupallisiin olosuhteisiin ja/tai tyydyttävän laadun, kyvyn ja soveltuvuuden tiettyyn tarkoitukseen, palveluiden ja Internet-sivuston täydellisyyteen tai tarkkuuteen suhteessa sääntöjen ja lakien noudattamatta jättämiseen.
27.3. Emme takaa, että palvelut tai Internet-sivusto ovat valtuutettuja, että toiminta tyydyttää täysin asiakasta, että se on täysin turvallinen ja virheetön, että se päivitetään säännöllisesti, että ohjelmistovirheet korjataan säännöllisesti, että se on keskeytymätön, että palvelut tai Internet-sivusto ovat viruksettomia tai bugittomia, tai että ne ovat jatkuvasti toiminnassa, että ne ovat riittäviä, että materiaali on luotettavaa, tai että kaikki palvelun kautta saadut tiedot tai kaikki tulokset ovat riittäviä ja luotettavia.
Menetys tai vahinko
28.1. Hyväksyt, että emme ole vastuussa mistään menetyksestä tai epäsuorasta/suorasta vahingosta, jota sinä tai kolmas osapuoli kärsii tämän verkkosivuston käytön seurauksena. Tämä sisältää minkä tahansa menetyksen, jonka sinä tai kolmas osapuoli kärsii käyttämällä tätä verkkosivustoa.
28.2. Emme ota vastuuta edellisestä kohdasta tai seuraavista asioista:
Virhe(itä), painovirhe(itä), väärintulkinta(ja), väärinkuuleminen, väärinlukeminen, väärinkäännös(ksiä), kirjoitusvirhe(itä), lukemisen virhe(itä), tapahtumavirhe(itä), tekninen vaaratilanne, rekisteröintivirhe(itä), ilmeinen virhe(itä), Force Majeure ja/tai muita vastaavia virheitä.
Yrityksen sääntöjen rikkominen.
Rikolliset teot.
Neuvoja, joita annamme missä tahansa muodossa.
Rahoitusriski ja tappio, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen valuuttakurssien vaihteluihin.
Oikeustoimet ja/tai muut toimet.
Menetys tai vahinko, jonka sinä tai kolmas osapuoli on saattanut kärsiä Internet-sivuston, sen sisällön tai meidän ehdottamamme linkin tai verkkosivuston käytön seurauksena.
Tappio tai vahinko, jota sinä tai kolmas osapuoli on saattanut kärsiä minkä tahansa Internet-sivuston muutoksen, keskeytyksen tai katkoksen seurauksena.
Tappio tai vahinko, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voiton menetykseen, johtuen Internet-sivuston virheellisestä toiminnasta, viiveestä, keskeytyksestä, tiedon siirron menetyksestä tai korruptiosta, viestintävälineiden virheellisestä toiminnasta. Jos Internet-sivuston toimintahäiriö johtaa voittoon, olipa se kerätty tai hyvitetty tilille, voimme ryhtyä toimiin vaatiaksemme takaisin kaikki hyödyt, joita olet saattanut saada näiden toimintahäiriöiden seurauksena, ja sinun on välittömästi korvattava meille kerätty summa ja ilmoitettava toimintahäiriöstä. Tässä tilanteessa voimme vähentää tililtäsi summan, joka vastaa virheellisesti saamaasi määrää.
Internet-sivuston tai sen sisällön rikollinen käyttö kenen tahansa henkilön toimesta, vian, laiminlyönnin tai muun hallintamme ulkopuolella olevan tekijän vuoksi.
Kaikki Internet-sivuston käyttö, joka johtuu siitä, että joku muu pääsee yksityisille alueille käyttämällä Pelaajan kirjautumis- ja salasanatietoja.
Jos järjestelmässä tai viestintävälineissä ilmenee ongelmia virusten tai vikojen vuoksi, kaikki vahingot, kustannukset, kulut, menetykset tai vaatimukset, jotka johtuvat mainituista ongelmista.
Mikään internet-palveluntarjoajan toimenpide, jota olet käyttänyt päästäksesi tälle sivustolle. Emme osallistu mihinkään konfliktiin pelaajan ja heidän internet-palveluntarjoajansa välillä. Tällainen konflikti ei millään tavalla vaikuta pelaajan velvoitteisiin tämän sopimuksen mukaisesti.
Mikä tahansa vaatimus, valitus tai ongelma, joka johtuu toisen pelaajan materiaalin julkaisemisesta verkkosivustolla.
Asiakkaan kärsimä vahinko tai menetys johtuen ylivoimaisesta esteestä, joka on meidän hallintamme ulkopuolella.
28.3. Hyväksyt, ettet voi pitää yritystä vastuussa mistään kustannuksista, kuluista, vastuista ja/tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Pelaaja käyttää tätä verkkosivustoa, Pelaaja käyttää mitä tahansa Internet-sivustolta saatua materiaalia, Pelaajan osallistumisesta Peleihin, Pelaajan hyväksymistä palkinnoista ja/tai voitoista; ja/tai Pelaajan ohjelmiston käytöstä, olipa se ladattu Internet-sivustolta tai muulla tavalla.
28.4. Hyväksyt, ettet voi pitää yhtiötä vastuussa kuluista, menoista, vastuista ja/tai vahingoista, jotka johtuvat mistä tahansa oikeustoimesta, jonka pelaaja on nostanut tai jota vastaan pelaajaa on nostettu hänen käyttäessään tätä verkkosivustoa. Tällaiset toimet voivat sisältää, mutta eivät rajoitu, toimiin, jotka johtuvat online-vedonlyönnin laittomuudesta pelaajan lainkäyttöalueella.
Vastuunrajoitus tuomioistuimessa
29.1. Jos jostain syystä tuomioistuin tai muu asiaankuuluva viranomainen, jolla on oikeudellinen toimivalta yhtiön suhteen, katsoo meidät vastuullisiksi, vastuumme summa on tiukasti rajoitettu kyseisen pelaajan kyseisenä kalenterivuonna kertyneisiin nettovoittoihin. Vaihtoehtoisesti, kun se on sovellettavissa, tilille kirjattujen varojen määrä tai tilille siirretty tai sieltä siirretty määrä. Pienempi summa katsotaan merkitykselliseksi.
Peruutusehdot
30.1. Heti kun klikkaat "Hyväksyn", tämä sopimus astuu voimaan välittömästi. Se on voimassa, kunnes se peruutetaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
30.2. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus milloin tahansa, kun katsot sen tarpeelliseksi. Tämä edellyttää, että sinulla ei ole maksamattomia summia meille peruutuspyynnön hetkellä. Sopimus katsotaan peruutetuksi vasta, kun olet saanut meiltä kirjallisen vahvistuksen peruutuksesta. Kun tämä on toimitettu, on sinun vastuullasi poistaa ohjelmistomme tietokoneeltasi ja lopettaa palvelun käyttö kaikissa muodoissaan. Sinun on myös tuhottava kaikki tähän verkkosivustoon liittyvä dokumentaatio, joka on hallussasi ja/tai valvonnassasi.
Voimme peruuttaa tämän sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä sinulle tai yrittämällä ilmoittaa siitä sinulle ottamalla yhteyttä sinuun antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
30.4. Heti kun tämä sopimus peruutetaan, olemme laillisesti velvollisia palauttamaan sinulle kaikki meille velkaa olevat varat sen jälkeen, kun olemme vähentäneet sinulle velkaa olevat varat mistä tahansa syystä. Jos tili on suljettu ja sopimus irtisanottu epäonnistuneen turvallisuustarkastuksen vuoksi, katsomme tilillä olevat varat menetetyiksi.
30.5. Tämän sopimuksen osapuolten väliset velvoitteet katsotaan mitättömiksi tämän sopimuksen päättyessä, ellei mitään oikeuksia tai velvoitteita ole erikseen hyväksytty osana sopimusta, joka sisältää tämän sopimuksen päättämisen.
Sekalaiset määräykset, immateriaalioikeudet
31.1. Internet-sivusto on tarkoitettu ainoastaan asiakkaiden henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Missään tapauksessa kukaan ei ole oikeutettu kopioimaan, muokkaamaan, peukaloimaan, jakamaan, lähettämään, näyttämään, jäljentämään, siirtämään, lataamaan tai muuten muuttamaan tämän verkkosivuston sisältöä.
31.2. Tämän verkkosivuston materiaalin luvaton lataaminen tai kopioiminen, mukaan lukien itse verkkosivusto, voidaan katsoa Euroopan unionin sovellettavien immateriaalioikeuksien rikkomiseksi.
Suhteen tyyppi
32.1. Tämä sopimus ei muodosta yhteisyritystä, kumppanuutta tai edustussuhdetta pelaajan ja yrityksen välille.
Sopimuksen rikkominen
33.1. Hyväksymällä tämän Sopimuksen ehdot sitoudut korvaamaan meille kokonaisuudessaan, puolustamaan meitä ja vapauttamaan meidät vastuusta minkä tahansa valituksen, vastuun, vahingon, menetyksen, kustannuksen tai kulun osalta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kaikki oikeudelliset tai muut maksut, jotka joudumme kantamaan tämän Sopimuksen rikkomisen, näiden Ehtojen rikkomisen, lakien, sääntöjen ja/tai oikeuksien tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisen seurauksena, palvelun ja/tai Ohjelmiston käytöstä kirjautumistunnuksellasi ja salasanallasi, olipa se tietoisesti tai tietämättäsi, sekä kaikista sinun hyväksymistäsi hyödyistä.
33.2. Jos meitä vastaan esitetään vaatimus mistä tahansa syystä sinun toimesi seurauksena, pidät meidät vahingoittumattomina ja korvaat kaikki kyseiseen vaatimukseen liittyvät vahingot, menetykset ja kulut.
33.3. Jos et noudata tämän sopimuksen ehtoja ja/tai jos epäilemme, ettet noudata sopimusta, voimme toimia seuraavilla tavoilla, jotka katsomme kohtuudella tarpeellisiksi:
Estä kaikki tilisi ja ryhdy mahdollisesti oikeustoimiin sinua vastaan tilanteen vakavuudesta riippuen.
Pidätä kaikki ja/tai mahdolliset talletukset ja/tai voitot, jotka olemme sinulle velkaa.
Toteuta tarvittavat toimenpiteet, jotka ovat sallittuja asiaankuuluvan lain mukaan, jotta Yhtiö saa korvauksen.
Laillinen noudattaminen
34.1. Pelaajia kehotetaan vahvasti noudattamaan paikallista lainsäädäntöään, joka on sen maan laki, jossa he asuvat tai ovat kirjoilla. Emme ota vastuuta viranomaisten pelaajaa vastaan kohdistamista toimista.
Laki & Foorumi ja/tai yhteisö
35.1. Tämän sopimuksen voimassaoloa säätelee Costa Rican tasavallan laki. Pelaaja alistuu Costa Rican tasavallan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan kaikkien tämän sopimuksen perusteella tai siitä johtuvien riitojen ratkaisemiseksi. Tätä sopimusta ei säätele Yhdistyneiden Kansakuntien (YK) kansainvälistä tavaran kauppaa koskeva yleissopimus, jonka soveltaminen on nimenomaisesti poissuljettu.
Erottavuus
36.1. Jos jokin tämän sopimuksen määräys todetaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa tai muussa toimivaltaisessa viranomaisessa mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämän sopimuksen muut osat pysyvät tiukasti voimassa ja täytäntöönpantavina, mukaan lukien kyseisen määräyksen muut osat.
Otsikot ja tulkinta
37.1. Tämän sopimuksen otsikot on tarkoitettu selkeyttämään sopimuksen navigointia, eikä niitä tule käyttää tulkintakeinona.
37.2. Tässä sopimuksessa yksikkö- ja monikkomuotoiset sanat tulkitaan sekä yksikkö- että monikkomuodossa.
Vastuuvapauslauseke
38.1. Jos yritys antaa vapautuksen asiakkaan tekemästä rikkomuksesta tämän sopimuksen minkä tahansa kohdan osalta, myöhempää rikkomusta ei pidetä kyseisenä vapautuksena.
Sääntelykehys Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Yhdistyneessä kuningaskunnassa rahapelitoimintaa säätelee vuoden 2005 rahapelilaki,
joka vaatii seuraavat kolme lupatyyppiä lailliseen toimintaan:
39.1, Toimilupa – myönnetty yrityksille, jotka pyörittävät rahapelialustoja.
39.2. Henkilökohtainen hallintolisenssi (PML) – avainhenkilöille, jotka osallistuvat hallintaan
rahapelitoiminta.
39.3.. Toimilupa tiloille – vaaditaan kaikilta fyysisiltä toimipaikoilta, jotka tarjoavat uhkapelaamista
palvelut.
Oikeus tietojen poistamiseen (tietojen poisto)
Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti pelaajilla on oikeus pyytää henkilökohtaisten tietojensa poistamista järjestelmistämme. Saatuamme tällaisen pyynnön ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta tai oikeutta säilyttää tiettyjä tietoja (esimerkiksi sääntelyn noudattamiseksi, petosten estämiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi).
Huomaa, että pyytäessäsi tietojesi poistamista tilisi suljetaan pysyvästi ja menetät mahdolliset jäljellä olevat saldot, bonukset tai kanta-asiakaspisteet, jos sovellettavissa.
Virtuaalinen yksityisverkko (VPN) käyttö
Pelaajat saavat käyttää palveluitamme virtuaalisen erillisverkon (VPN) kautta; kuitenkin tämä tapahtuu täysin heidän omalla vastuullaan. VPN:n käyttö voi häiritä kykyämme varmistaa henkilöllisyytesi, sijaintisi ja säädösten noudattaminen. Se voi myös aiheuttaa teknisiä ongelmia, kuten pelin kaatumisia, yhteyden katkeamisia tai latausongelmia. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, toimintahäiriöistä tai haitasta, jotka johtuvat VPN:n käytöstä.
Tämä sopimus katsotaan allekirjoitetuksi ja hyväksytyksi
Hei
SunClubCasino
Ja
Asiakas/Pelaaja
