Genel Şartlar ve Koşullar

Önsöz

Bu web sitesinin herhangi bir bölümünü kullanarak ve/veya ziyaret ederek ya da bir hesap açıp “Kabul ediyorum” butonuna tıklayarak, okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

Ayrıca, Web Sitesinde bulunabilecek veya zaman zaman size iletilebilecek promosyonlar, bonuslar ve özel tekliflerin ek Hüküm ve Koşullarına da bağlı olmayı kabul edersiniz.

Bu Sözleşmenin herhangi bir şartını kabul etmiyorsanız, "Kabul ediyorum"u tıklamayın ve web sitesini kullanmaya devam etmeyin.

Şirket Detayları

SunClubCasino, Costa Rica yasalarına göre kurulmuş ve lisanslanmış GoldChip Gaming LTD şirketi tarafından işletilmektedir. Şirket adı ve numarası: 3-102-949550. Şirket Adresi: Avenue Escazu 12784, Escazú şehri, Costa Rica.

Hizmet, şirket kayıt numarası 3-102-949550 olan ve kayıtlı adresi Avenue Escazu 12784, Escazú citi, Kosta Rika olan sınırlı sorumluluk şirketi GoldChip Gaming Ltd'ye aittir (“Şirket”), Tuvalu Devleti'nde Tuvalu Oyun Otoritesi tarafından lisanslanmıştır.

Genel Şartlar ve Koşullar

GENEL

1.1. Bu web sitesinin, hizmetin veya yazılımın kullanımıyla ilgili herhangi bir sorun veya uyuşmazlık durumunda, bu Hüküm ve Koşullarda açıklanan kurallar resmi referans kaynağı olacaktır.

1.2. Bu Hüküm ve Koşulları istediğimiz zaman, uygun gördüğümüz şekilde değiştirebilir, sona erdirebilir, ekleyebilir veya tamamlayabiliriz. Bu koşulların en güncel versiyonunu her zaman bu web sitesinde bulabileceğinizden, bu koşulların durumunu takip etmek oyuncunun sorumluluğundadır.

1.3. Farklı dillerdeki Şartlar ve Koşullar arasında farklılıklar olması durumunda, İngilizce dilindeki versiyon en güncel belge olarak kabul edilecektir.

Uygunluk

2.1. 18 yaşın altındaysanız bu web sitesini kullanmanıza izin verilmez. Casinomuza erişim sağlamak için ülkenizin ulusal mevzuatına göre yasal yaşta olmalısınız.

2.2. Aşağıdaki ülkelerin sakinleri veya vatandaşları, web sitemizi veya herhangi bir hizmetini kullanmaktan men edilmiştir: Arnavutluk, Ermenistan, Aruba, Bulgaristan, Kosta Rika, Gürcistan, Macaristan, Martinik, Moldova, Hollanda Antilleri, Polonya, Suriye Arap Cumhuriyeti, Ukrayna, Amerika Birleşik Devletleri, Belarus.
Örneğin, Macaristan vatandaşı olan bir oyuncu, Almanya'da kalıyor veya çalışıyor olsa bile, kalıcı adresi orada olsa dahi sitemizi kullanamaz.

2.3. Yargı bölgeniz ne olursa olsun, casino belirli bir kişinin hesap açmasını engelleyebilir. Oyuncular, yalnızca gerçek bir neden olduğunda hesap açmaktan alıkonulur.

2.4. Çalışanların, yöneticilerin, müdürlerin, direktörlerin, temsilcilerin, bağlı şirketlerin, sağlayıcıların veya Şirket satıcılarının SunClubCasino'da oynamasına veya web sitesinin yazılımını kullanmasına, iş süreleri veya şirketle olan ilişkileri boyunca izin vermiyoruz. Bu, web sitesi hakkında içsel bilgiye sahip olduğu düşünülebilecek herkesi kapsar. Bu madde, bu tarafların akrabalarını da kapsar. Madde, yalnızca bizden yazılı izin alındığında kaldırılabilir. Bu madde herhangi bir zamanda ihlal edilirse, oyuncu hesabını derhal kapatmaktan ve elde edilen kazançların ödemesini iptal etmekten başka çaremiz kalmayacaktır. Bu durumda bu fonların iadesi yapılmayacaktır.

2.5. Oyun sağlayıcı kısıtlamaları:
SunClubCasino'da oynarken, bazı oyunların telif hakkı kısıtlamaları ve oyun sağlayıcı ülke kısıtlamaları nedeniyle tüm ülkelerde mevcut olmayabileceğini kabul edersiniz. Oyuncular yalnızca ikamet ettikleri ülkede mevcut olan oyunları görebilirler. Belirli bir oyunun bölgenizden erişilebilir veya erişilemez olması gerektiğine inanıyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Oyunculara Uygulanan Ulusal Mevzuat

3.1. Bu web sitesini kullandığınızda, ilgili ulusal mevzuatınıza uygun hareket etmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul ve anlıyorsunuz. Size hukuki tavsiye veya güvence sağlayamayacağımızı ve oyuncuların kendi ülkelerinin yasalarını ihlal etmesi durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimizi kabul ve anlıyorsunuz. Bu tür durumlarda herhangi bir fon iadesi yapma yükümlülüğümüz yoktur. Web sitesindeki oyunları oynadığınızda, oyunları saldırgan, adaletsiz, itiraz edilebilir veya ahlaka aykırı bulmadığınızı onaylıyorsunuz.

Hesap Kaydı

4.1. Web sitesinde gerçek para ile bahis yapmak için, web sitesinde bir hesap açmanız gerekiyor.

4.2. Bir hesap kaydı yapmak için adınız, doğum tarihiniz, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi sağlamalısınız. Ayrıca 18 yaşından büyük olduğunuzu da onaylamalısınız.

4.3. Bilgileriniz her zaman güncel tutulmalıdır.

4.4. Başka birinin bilgilerini kullanamazsınız. Herhangi bir hesap, kendi adınız ve kişisel bilgilerinizle açılmalıdır.

4.5. Web sitesinde yalnızca bir hesap açmanıza izin verilir. Çoklu hesap açma kanıtı bulunduğunda, tüm ilişkili hesapları kapatmaya ve tüm işlemleri iptal etmeye karar verebiliriz. Bu, oyun ve ödül dağıtımının engellenmesini de içerir.

4.6. Bir hesap kaydederek, kişisel verilerinizi Kosta Rika Cumhuriyeti Hükümeti tarafından uygulanan gizlilik yasalarına uygun olarak saklayıp işleyebileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Tüm kişisel bilgiler adil bir şekilde ve kendi gizlilik politikamıza uygun olarak ve bu Şartlar ve Koşullara uygun şekilde ele alınır.

Kimlik Doğrulama

5.1. Web sitesinde bir hesap kaydederek, bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru ve dürüst olduğunu onaylarsınız. Sağladığınız bilgilerin yanlış olduğu tespit edilirse, hesabınızı iptal etme kararı alabiliriz.

5.2. Gerekli olduğunda kimliğinizi doğrulamak için makul önlemler alabiliriz.

Bu Web Sitesinin Yanlış Kullanımı

6.1. Bu web sitesini yalnızca eğlence ve rekreasyon amaçlı kullanabilirsiniz. Web sitesini başka amaçlarla kullanma girişimi yasaktır.

6.2. Bu web sitesinde oyun oynamak amacıyla para yatırabilirsiniz. Bu web sitesinin şüpheli bir şekilde kullanılması durumunda, derhal ilgili makamlara bildirileceksiniz ve bu, fonların dondurulmasına ve hesabın kapatılmasına yol açabilir.

6.3. Bir oyuncu veya hesap sahibi bu web sitesini veya yazılımını herhangi bir şekilde kötüye kullanırsa, konuyu tamamen çözene kadar hesabını kapatma ve/veya engelleme kararı alabiliriz.

6.4. Bu web sitesini kullanarak herhangi bir geçerli yasayı ihlal eden materyalleri iletmek, depolamak, yayınlamak veya dağıtmak yasaktır. Buna telif hakkı, ticari marka, ticari sır ve/veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden materyaller dahildir. Bu madde ayrıca, müstehcen, reşit olmayanlara zararlı, taciz edici, karalayıcı veya herhangi bir yasa dışı eylemi içeren materyalleri iletmek, depolamak, yayınlamak veya dağıtmak için web sitesini kullanma yasağını da içerir ve ayrıca gizlilik ve veri yasalarını ihlal eden, sahte veya döviz kontrolü ya da kumar yasalarını ihlal eden materyalleri de kapsar.

6.5. Müşterilerimiz ve oyunlarımız dahil olmak üzere, hileli faaliyet, oyun manipülasyonu veya ödeme dolandırıcılığı yoluyla bizi dolandırmaya çalıştığınızı tespit edersek veya hileli bir ödeme yaptığınızdan şüphelenirsek, hesabınızı kapatmak veya askıya almak ve bu bilgileri ve kimliğinizi diğer oyun kuruluşlarının yanı sıra ilgili yetkililerle paylaşmak da dahil olmak üzere harekete geçeceğiz.

Para Aklama Dahil Dolandırıcılık Faaliyeti

7.1. Sistemimiz aracılığıyla kara para aklamayı ve terörizmin finansmanını önlemek bizim için son derece önemlidir. Sistemlerimiz aracılığıyla işlenen tüm ciddi suçları durdurma görevimize tamamen bağlıyız.

7.2. Oyuncular, ilgili tüm yargı bölgelerinin ve yasaların sınırları içinde hareket etmelidir. Bu, oyuncuların bu web sitesini herhangi bir yasa dışı amaçla, dolandırıcılık işlemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir şekilde kullanamayacağı anlamına gelir.

7.3. Bu web sitesini kullanarak, bu web sitesini doğrudan veya dolaylı olarak kara para aklamayı veya terörizmin finansmanını destekleyecek şekilde kullanmamayı tamamen kabul edersiniz. Hesabınızda buna dair herhangi bir kanıt bulunması durumunda, bilgileriniz özellikle Kosta Rika Cumhuriyeti hükümetinin ve AB genelindeki kara para aklama karşıtı yasalarına uygun olarak ilgili makamlara iletilecektir.

7.4. Bu web sitesine yatırdığınız herhangi bir fonun, herhangi bir yasa dışı kaynaktan gelmediğini veya bir suç eyleminden elde edilen kazanç olmadığını tamamen kabul ediyorsunuz.

7.5. Bu web sitesinin aşağıdakileri yapacağını onaylıyoruz:

Kayıtlı oyuncuların güvenli bir listesini her zaman tut.

Bu web sitesini kullanmak için kayıt olan kişilerin kimliğini doğrulamak için makul adımlar atın.

Kimlik belgelerini ve işlem sistemi verilerini ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak saklayın.

Her zaman dikkatlice ve özellikle karmaşık ve/veya büyük işlemleri web sitesi üzerinden inceleyerek kötü niyet olasılığını belirleyin.

Herhangi bir kara para aklama veya terörizmin finansmanı şüphesini veya kanıtını ilgili makamlara bildirin.

Suç faaliyetlerini önlemek ve tespit etmek için ilgili yetkili kurumlarla işbirliği yapın.

Kimliği makul bir şekilde belirlenemeyen anonim veya sahte bir kişiden hesap kaydı kabul etmeyin ya da hesap sahiplerinin kimliği makul bir şekilde belirlenmedikçe bahisleri kabul etmeyin.

Oyunculardan asla fiziksel para kabul etme.

Bir oyuncunun bize yanlış bilgi verdiği tespit edilirse, bir hesabın açılmasını engelleyeceğiz. Oyuncu zaten bir hesap açmışsa, hemen kapatacağız.

7.6. Casinonun gereksinimlerini yerine getirmesine yardımcı olmak için kimlik belirleyici kişisel belgeler sağlamanız istenebilir ve bunu kabul edebilirsiniz. Bu belgeler, geçerli bir pasaport veya başka bir devlet tarafından verilmiş kimlik belgesi, 3 aydan eski olmayan ikametgah kanıtı (çevrimiçi beyanlar kabul edilmez) ve finansal hesapların sahipliğini kanıtlayan belgeleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Geçerli kimlik belgenizi açıkça gösteren bir selfie gereklidir. Bu, fotoğraflı kimlik kartı, ehliyet veya pasaport olabilir. Belgedeki imza ve diğer tüm bilgiler net bir şekilde görünmelidir. Her durumda belgenin her iki tarafı da gereklidir.

Hesaplara Erişim

8.1. Hesabınıza kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek erişebileceksiniz. Bunlar, kayıt sırasında sizin tarafınızdan seçilecektir.

8.2. Şifrenizin her zaman güvende ve gizli tutulmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınız ve şifrenizle yapılan herhangi bir girişin sizin tarafınızdan yapıldığı varsayılacaktır. Şifrenizin üçüncü bir tarafça ele geçirilmesi sonucunda yapılan üçüncü taraf girişleri ve işlemlerinden sorumlu olmayacağız.

8.3. Bu web sitesinin hatası nedeniyle olmadıkça, bir oyuncunun giriş bilgilerini kaybetmesi durumunda sorumlu değiliz.

Tüm oyuncular, mevcutsa kendi ülkelerinin para birimini kullanmalıdır.
Farklı para birimlerinde olan tüm hesaplar yasaklanacak.

Hesap Kapatma

9.1. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma hakkına sahipsiniz. Bunu, bizimle iletişime geçerek ve ya “bize ulaşın” sayfası üzerinden ya da e-posta yoluyla bize bildirerek yapmalısınız. Mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz. Hesabınızın kapatılması tamamlanana kadar hesabınızdan siz sorumlusunuz.

9.2. Bir oyuncu hesabı iptal edilirse, oyuncuya çekim ücretlerinin üzerindeki bakiyeyi çekme izni verilecektir. Bu, çekim politikamızla uyumludur.

9.3 Eğer bir oyuncunun bakiyesi 2 EUR'dan fazla ise hesabı kapatılamaz.

Etkin Olmayan Hesaplar

10.1. Hesabınıza 180 gün boyunca erişilmezse veya nakit bahis yapılmazsa, hesabınız etkin olmayan olarak kabul edilecektir.

10.2. SunClubCasino, son giriş tarihinden itibaren 180 gün sonra sizinle iletişime geçemezse veya sizinle başarılı bir şekilde iletişime geçtikten sonra hesapta herhangi bir aktivite gerçekleşmezse, aylık 5 Euro tutarında bir yönetim ücreti alma hakkını saklı tutar.

10.3. Bu ücreti kesmeye başlamadan önce, hesabınızın pasif hale geldiğini size bildirmek için elimizden gelen tüm çabayı göstereceğiz.

10.4. Hesap bakiyeniz sıfıra ulaştığında bu ücreti kesmeyi durduracağız.

Bakiyeniz

11.1. Tercih ettiğiniz para birimiyle para yatırabileceksiniz, ancak hesap bakiyeniz EUR, GBP, USD, CAD, AUD, CHF, NOK, SEK, ZAR, DKK cinsinden tutulacaktır.

11.2. Hesaplarda faiz yoktur.

Mevduatlar

12.1. Fiziksel parayı ödeme olarak kabul etmiyoruz ancak çeşitli ödeme yöntemlerini kullanarak para yatırabileceksiniz.

12.2. Eğer internet kumarı sizin yargı bölgenizde yasadışıysa, SunClubCasino'ya para yatırmanıza izin verilmez.

12.3. Fon yatırdığınızda, bu fonları size 12 saatlik bir süre içinde kullanıma sunacağız. Mümkün olduğunda bu süre çok daha erken olacaktır. Bu süre, bir ödeme sağlayıcısının veya herhangi bir finansal kurumun ödemeyi işlemesi için geçen süreyi içermez.

12.4. Aynı anda yatırılabilecek maksimum ve minimum fon miktarını ayarlayabiliriz.

12.5. Kredi kartınızda, ödeme kartınızda veya diğer ödeme yöntemlerinde görünen isim, hesap kayıt formunda verdiğiniz isimle eşleşmelidir.

12.6. Siteye para yatırmak için herhangi bir para birimini seçebilirsiniz, ancak bu bir dönüşüm ücreti gerektirebilir ve para biriminiz ile hesabınıza yatırılan Euro miktarı arasındaki dönüşüm oranları değişebilir. Kasayı açtığınız ve para yatırma işlemini gönderdiğiniz zamanlar arasında döviz kuru değişirse, gönderim anındaki döviz kuru kullanılacaktır.

12.7. Bu web sitesine istediğimiz zaman ödeme kanıtı talep edebiliriz.

12.8 Tüm oyuncular, ilk yatırımlarıyla oynamak ve belirli bahis gereksinimlerini karşılamak zorundadır.

Para çekme işlemleri

13.1. Tüm Şartlar ve Koşullar karşılandığı sürece, para çekme politikamıza uygun olarak istediğiniz zaman bakiyenizi çekme hakkına sahipsiniz.

13.2. Bakiyeniz, para çekme işlem ücreti ile tahsil edilebilir. Daha fazla bilgi için lütfen para çekme politikamıza bakın.

13.3. Minimum Çekim: Minimum çekim tutarı, işlem başına 100 €'dur.
Günlük, Haftalık ve Aylık Limitler:

• Vadeli Mevduatlar/Mevduat Sahipleri – Haftada €2.5k, Ayda €10k
• VIP'ler – Haftalık €4k, Aylık €16k
• VIP Golds – 5k € p/h, 20k € p/a

VIP Limit Artışları: Sadık müşteriler veya VIP oyuncular, VIP yöneticilerinin onayına tabi olarak daha yüksek limitler talep edebilirler.
Bu limitleri aşan talepler reddedilecek ve fonlar bakiyenize geri dönecektir. Bu limitlere uygun yeni bir talep oluşturabilirsiniz. İlk depozitodan maksimum kazanç, yatırılan miktarın 25 katıdır.

13.4. Ödemelerin işlenme süresi konusunda sorumlu tutulamasak da, doğrulanmış müşteriler için tüm ödemeleri 24 saat içinde işlemeye çalışıyoruz.

13.5. Kimliğinizin, yaş, konum ve telefon numarası dahil doğrulaması elimizde yoksa, para çekme işlemlerini reddedebiliriz. Bunu çözmek için bize kimlik belgeleri veya diğer kimlik kanıtları sağlayabilirsiniz. Yerel mevzuatınıza bağlı olarak sizden belirli kimlik kanıtları isteyebiliriz.

13.6. Ödemeyi yalnızca kumarhanedeki hesabınızla aynı isim ve adrese kayıtlı bir hesaba yapabiliriz.

13.7. Mevduatlar Euro dışında bir para biriminde yapıldığında, çekimler her iki para biriminin kombinasyonunda yapılabilir. Belirli durumlarda bu hizmet için bir dönüşüm ücreti talep edebiliriz.

13.8. Hiç oynanmamış fonların çekilmesi İADE politikası kapsamına girer.

13.9. Bu sitede elde edilen kazançlarla ilgili olarak, oyuncunun kendi ülkesindeki tüm vergi yasalarına uyması sorumluluğundadır.

Para yatırma işlemlerinde çevrim şartı

14.0 Casinoya yapılan tüm yatırımlar gerçek oyun etkinliği için tasarlanmıştır. Bu nedenle, platformumuzun bütünlüğünü korumak ve kara para aklama yükümlülüklerine uymak için, yatırılan tüm fonlar çekim talep edilmeden önce en az üç (3) kez oynanmalıdır. Bu gereklilik, oyuncu herhangi bir bonus teklifi talep etmeyi veya kullanmayı seçmediğinde bile geçerlidir. Belarus, Ukrayna, Rusya, Özbekistan, Azerbaycan, Hindistan, Pakistan'dan kullanıcılar için gerçek para bahis x20'dir.

Promosyonlar ve Bonuslar

14.1. Bu web sitesi veya üçüncü taraflar, size promosyonlar, yarışmalar ve/veya mevduatlarınız için ek avantajlar sunabilir.

14.2. Herhangi bir promosyon etkinliğine katılarak, buna bağlı Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlara, sizinle olan yazışmalarımızda veya bu web sitesinin "Bonus Şartlar ve Koşulları" bölümünde ulaşabilirsiniz. Bu şartları değiştirebiliriz, bu yüzden güncel şartlardan haberdar olmak oyuncunun sorumluluğundadır.

14.3. Bu web sitesi tarafından sunulan bonus ve promosyonları kötüye kullanma amacıyla hesap açamayacağınızı kabul ediyorsunuz. Eğer bunu yaptığınızı düşünürsek, belirli durumlarda hesabınızı bloke edebilir, askıya alabilir veya kapatabiliriz ve bu, hesabınızla bağlantılı işlemleri de kapsar.

İadeler

15.1. SunClubCasino, Casino'da kaybedilen hiçbir depozitoyu iade etmez. Depozito bakiyesi dokunulmadığı sürece iade talep edilebilir.

15.2. İadeler, her duruma göre incelenmeye tabidir ve SunClubCasino, Dolandırıcılık veya Şartlar ve Koşullarımıza aykırı herhangi bir yanlış davranış şüphesi durumunda herhangi bir fonu alıkoyma hakkını saklı tutar.

Bahis Kuralları

16.1. Kumarhane, kumarhanede oynarken her oyunun kurallarına uymanızı bekler.

16.2. Bir oyuncu bonus aldığında, ek bahis kuralları uygulanabilir. Bunlar, Bonus ve Promosyon Şartları ve Koşulları'nda veya o promosyonun özel Şartlar ve Koşulları'nda tanımlanmıştır.

16.3 Düzensiz oyun
Kumarhane, herhangi bir para çekme talebini reddetme hakkına sahiptir ve bu, Düzensiz Oyun durumunda tüm bonusları veya kazançları kaldırma hakkını da içerir. Aşağıdakiler düzensiz oyun olarak kabul edilir:

- Şu anda oyunda olan son depozito değerinin %150'sini aşan toplam bahisler yerleştirmek. Bu, toplam bahis miktarı depozito değerinin %150'si veya daha fazlası olan ücretsiz dönüşler de dahil olmak üzere oyun içi özelliklerin satın alınmasını içerir.
Bir örnek: Oyuncunun son yatırımı 50 GBP idi, koyabileceği maksimum bahis 75 GBP. Bonus satın alımında bahis maksimum 75 GBP olabilir.

Sorumlu Kumar Oynama

17.1. Oyuncuların hesaplarını kısıtlamaları veya kapatmaları ve/veya bahis yapma yeteneklerini sınırlamaları için kullanabilecekleri gönüllü bir hizmet sunuyoruz. Bu hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen destek ile iletişime geçin.

17.2. Hesabınızı kapatmak istiyorsanız, kapatmak istediğiniz hesabın detayları ve kapatma süresi ile birlikte support@sunclubcasino.com adresine bir e-posta gönderin. Mevcut süreler: 1-3-10-30 gün. Belirli bir süre verilmezse, hesabınızı 72 saatliğine kapatacağız.

17.3. Gönüllü sınırlama talebinizi mümkün olan en kısa sürede uygulamaya çalışacağız. Bu talep uygulanmadan önce bu web sitesini kullanmayı seçerseniz, sonuç olarak kaybedebileceğiniz fonlardan sorumluluk kabul etmiyoruz.

17.4. Her bir hesap için ayrı ayrı kısıtlamalar ve limitler belirlendiğini kabul ediyorsunuz ve eğer bizim sahip olduğumuz başka bir casinoda hesabınız varsa, her hesabı buna göre ayarlamanız gerektiğini kabul ediyorsunuz.

Oyun İptali

18.1. Özel durumlarda oyunlarımızdan herhangi birini kaldırabiliriz.

18.2. Bir oyunun bu web sitesinde duyurulmadan önce iptal edilmesi durumunda, herhangi bir katılım veya giriş ücreti oyuncunun hesabına iade edilecektir.

18.3. Bir oyun oynanırken, başladıktan sonra ve oyunun sonucu belirlenmeden önce teknik veya başka bir nedenle iptal edilirse, oyuncunun bahsi hesabına geri iade edilecektir.

Oyun Sonuçları

19.1. Bir oyunun sonucu belirlendikten sonra, sonuç değiştirilemez veya iptal edilemez.

19.2. Kazançlar, nihai sonucun onaylanmasının ardından Hesaba aktarılacaktır.

19.3. Bir oyunun kazanılmış olarak doğrulanabilmesi için sunucumuzda listelenmiş olması gerekir. Oyun sonuçlarının kanıtı olarak ekran görüntüsü veya çıktı kabul etmiyoruz.

19.4. Bu web sitesinde görüntülenen bir oyunun sonucu, sunucularımızda tutulan bilgiden farklı olduğunda, sunucumuzda tutulan bilginin öncelikli olduğunu kabul edersiniz. Bu durumun meydana geldiği her durumda, yalnızca sunucumuzda tutulan bilginin kontrol edilmesiyle çözüleceğini kabul edersiniz. Bu bilginin kontrol edilmesinin sonuçları tamamen bağlayıcıdır.

Müşteri Desteği ve Şikayetler

20.1. Oyuncuların dikkatimize ihtiyaç duyan bir sorunu varsa, yardım merkezindeki iletişim sayfası veya canlı sohbet departmanı aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirler. Şikayetleri ciddiye alıyoruz ve tüm şikayetleri mümkün olan en hızlı şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız. Oyunculara mümkün olan en doğru bilgiyi sunmaya çalışıyoruz, ancak operatörlerimiz tarafından bu anlaşmaya aykırı çelişkili bilgiler verildiğinde, bu anlaşma öncelikli olacaktır. Dolayısıyla, herhangi bir sorun nihayetinde bu anlaşmadaki bilgiler kullanılarak çözülecektir.

20.2. Oyunların işleyişiyle ilgili şikayetler, bir oyuncu oyunu oynamadan önce bize iletilmelidir.

20.3. Oyuncu ve/veya müşteri olarak, tarif ettiği işlemden 14 gün sonra yapılan bir şikayetin dikkate alınmayacağını ve değer verilmeyeceğini kabul edersiniz.

20.4. Belirli oyunlara atıfta bulunan herhangi bir iddia veya anlaşmazlık, yalnızca oyunun şirketin veritabanı dosyalarında veya kayıtlarında doğrudan kayıtlı olması durumunda dikkate alınacaktır.

20.5. Herhangi bir sebeple bir oyuncunun diğerine karşı şikayetini içeren bir soruşturmadan hiçbir şekilde sorumlu değiliz.

20.6. Her zaman bu anlaşmanın ruhunu ihlal etmek istediğini düşündüğümüz yasadışı, kötüye kullanım veya başka bir eylemde bulunan kişilere karşı harekete geçmeyi hedefleyeceğiz.

20.7. Eğer herhangi bir sebeple SunClubCasino'nun şikayetinizin çözümünden memnun kalmazsanız, complaints@SunClubCasino.com adresine şikayetinizi bildirebilirsiniz.

Hatalar

21.1. Çok nadir durumlarda, bir oyun hatası nedeniyle bir oyuncunun hesabına fon eklenirse (sürekli kazançlar, bahis yapılmadan yatırılan para veya bahis yapılmadan çekilen para), oyuncunun oyunu derhal bırakması ve bu hatayı destek ekibine e-posta veya canlı sohbet yoluyla bildirmesi gerekir. Oyuncu oyun hatasını bildirmezse, sorun nedeniyle elde edilen ek kazançlar düşülecektir.

Finansal Bilgi ve/veya Belgeler

22.1. Müşteri, biz ve ilgili vergi makamları arasında doğrudan ilgili olan finansal bilgiler ve belgelerin güvenliğini garanti ediyoruz.

Yazılım, Son Kullanıcı Lisansı

23.1. Bu web sitesinde oynadığınızda, bu Hüküm ve Koşullarda tanımlandığı şekilde anlaşmaya uygun olarak bu web sitesindeki yazılımı kullanmak için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir.

23.2. Oyuncu, bu web sitesinin itibarını zedeleyebilecek herhangi bir şey yapmayacak veya herhangi bir eylemde bulunmayacaktır. Oyuncu, bu web sitesi ve yazılımın kullanımının kendi takdirine ve riskine bağlı olduğunu kabul eder.

23.3. Casinoya veya diğer oyunculara karşı haksız bir avantaj sağlayan yazılım programları kullanıp kullanmadığınızı tespit etmek için orantılı önlemler alacağımızı kabul ediyorsunuz. Buna yapay zeka yazılımlarının kullanımı da dahildir. Böyle bir yazılım kullanıp kullanmadığınızı belirlemek için bilgisayarınızdaki çalışan programlar listesini tarayabileceğimizi kabul ediyorsunuz.

23.4. Önceki maddede belirtilen yapay zeka yazılımını kullandığından şüphelenilen herhangi bir oyuncuya doğru şekilde işlem yapılacaktır. Bu durumda, bu tür faaliyetlerden şüphelenilen herhangi bir kişinin hesabını iptal edebilir ve/veya engelleyebiliriz.

Gerçek Rastgele Sayı Üreteci

24.1. Her oyunun ve her oyunun sonucunun ve/veya neticesinin Gerçek Rastgele Sayı Üreteci (“TRNG”) tarafından belirlendiğini kabul ediyorsunuz. Müşteri, her Oyunun sonucunun gerçek rastgele sayı üreteci ("TRNG") tarafından belirlendiğini kabul eder ve onaylar.

Yazılım Kesintisi

25.1. Herhangi bir nedenle bir yazılım kesintisi meydana geldiğinde, kesintiyi sunucumuzda tespit edemediğimiz durumlarda kanıt olarak bir ekran görüntüsü sağlamanızı isteyebiliriz.

Web sitesi kesintisi

26.1. Gerekli olduğunda, uygun gördüğümüz herhangi bir nedenle bu web sitesinin çalışmasını herhangi bir zamanda kesintiye uğratabiliriz. Buna güncellemeler, virüsler veya diğer arızalar nedeniyle web sitesinin bakım hatası dahildir.

Feragatname ve Sorumluluğun Sınırlandırılması Garantiler, Beyanlar ve Feragatnameler

27.1. İşbu belge ile, bu Hüküm ve Koşulların içeriğinin doğru ve/veya belirli bir amaca uygun olduğuna dair (açık veya zımni, doğruluk, amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) herhangi bir beyan, taahhüt veya garanti vermediğimiz belirtilmektedir; bu Hüküm ve Koşulların yürürlükteki yasaları uyarınca açıkça hariç tutulamayan garantiler hariç.

27.2. Bu web sitesinin kullanımının tamamen sizin takdirinize ve riskinize bağlı olduğunu kabul ediyorsunuz. İnternet Sitesi, içeriği ve içindeki sistem, herhangi bir garanti, güvence, taahhüt veya açık ya da zımni, yasal veya başka bir beyan olmaksızın 'olduğu gibi' sağlanmaktadır. Burada açık veya zımni tüm terimleri, koşulları ve garantileri, ticari koşullar ve memnun edici kalite, belirli bir amaca uygunluk, hizmetlerin ve İnternet Sitesi'nin tamamlanması veya doğruluğu ile ilgili olarak geçerli kurallara ve yasalara uyulmaması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hariç tutuyoruz.

27.3. Hizmetlerin veya İnternet Sitesinin yetkilendirildiğini, işletimin Müşteriyi tamamen tatmin edeceğini, tamamen güvenli ve hatasız olduğunu, düzenli olarak güncellendiğini, herhangi bir yazılım hatasının düzenli olarak düzeltildiğini, kesintisiz olduğunu, hizmetlerin veya İnternet Sitesinin virüs veya hatadan arınmış olduğunu, sürekli çalışır durumda olduğunu, yeterli olduğunu, materyalin güvenilir olduğunu veya hizmet yoluyla elde edilen tüm diğer bilgilerin ya da tüm sonuçların yeterli ve güvenilir olduğunu garanti etmiyoruz.

Kayıp veya Hasar

28.1. Bu web sitesini kullanmanız sonucunda sizin veya üçüncü bir tarafın maruz kaldığı herhangi bir kayıp veya dolaylı/doğrudan zarardan sorumlu olmadığımızı kabul ediyorsunuz. Bu, bu web sitesini kullanarak sizin veya üçüncü bir tarafın maruz kaldığı herhangi bir kaybı içerir.

28.2. Önceki maddeyle ilgili olarak tarafımızca hiçbir sorumluluk kabul edilmez ve aşağıdaki konular:

Hata(lar), baskı hatası(ları), yanlış yorumlama(lar), yanlış duyma(lar), yanlış okuma(lar), yanlış çeviri(ler), yazım hatası(ları), okuma hatası(ları), işlem hatası(ları), teknik tehlike(ler), kayıt hatası(ları), bariz hata(lar), Mücbir Sebep(ler) ve/veya diğer benzer hata(lar)/yanlışlık(lar).

Şirket kurallarının ihlali.

Suç eylemleri.

Tarafımızdan sağlanan her türlü tavsiye.

Finansal risk ve kayıp, döviz kurlarındaki dalgalanmalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

Yasal işlemler ve/veya diğer işlemler.

İnternet Sitesi'nin, içeriğinin veya bizim önerdiğimiz herhangi bir bağlantı ya da web sitesinin kullanımı sonucunda sizin ya da üçüncü bir tarafın uğrayabileceği kayıp veya zarar.

İnternet Sitesi'nin herhangi bir değişiklik, askıya alma veya kesintiye uğraması sonucunda sizin veya üçüncü bir tarafın maruz kalabileceği kayıp veya zarar.

İnternet Sitesinin hatalı çalışması, herhangi bir gecikme, kesinti, iletim, veri kaybı veya bozulması, iletişim araçlarının hatalı çalışması sonucunda kâr kaybı da dahil olmak üzere herhangi bir kayıp veya hasar. İnternet Sitesinin arızası kârla sonuçlanırsa, bu kârın bir Hesaba toplanması veya yatırılması durumunda, bu arızalardan biri sonucunda elde etmiş olabileceğiniz tüm kazançları talep etmek için harekete geçebiliriz ve sizden toplanan tutarı derhal geri ödemeniz ve bizi arızadan haberdar etmeniz istenebilir. Bu durumda, hatalı olarak almış olabileceğiniz tutara eşit bir miktarı Hesabınızdan düşebiliriz.

Herhangi bir kişinin İnternet Sitesi veya içeriğini suç amaçlı kullanımı, bir kusur, eksiklik veya kontrolümüz dışındaki herhangi bir faktör.

Bir Oyuncunun Giriş ve Şifre bilgilerini kullanarak Giriş ve Şifre gerektiren özel alanlara başka birinin erişmesi nedeniyle İnternet Sitesinin herhangi bir kullanımı.

Virüsler veya hatalar nedeniyle sistemde veya iletişim araçlarında sorunlar olması durumunda, bu sorunlardan kaynaklanan herhangi bir zarar, maliyet, masraf, kayıp veya talepler.

Bu web sitesine erişmek için kullandığınız internet sağlayıcısı tarafından alınan herhangi bir eylem. Bir oyuncu ile internet sağlayıcısı arasındaki herhangi bir anlaşmazlığa dahil olmayacağız. Böyle bir anlaşmazlık, bu sözleşme kapsamındaki oyuncunun yükümlülüklerini hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Başka bir oyuncunun web sitesine materyal yüklemesi nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir iddia, şikayet veya sorun.

Müşterinin kontrolümüz dışında olan mücbir sebepler nedeniyle uğradığı herhangi bir zarar veya kayıp.

28.3. Oyuncunun bu web sitesini kullanması, İnternet Sitesinden elde edilen herhangi bir materyali kullanması, Oyunlara katılması, herhangi bir ödül ve/veya kazancı kabul etmesi ve/veya Yazılımı kullanması sonucunda ortaya çıkan her türlü maliyet, masraf, yükümlülük ve/veya zarardan şirketi sorumlu tutamayacağınızı kabul edersiniz; bu Yazılımın İnternet Sitesinden veya başka herhangi bir yolla indirilmiş olup olmadığına bakılmaksızın.

28.4. Oyuncunun bu web sitesini kullanımı nedeniyle Oyuncuya karşı veya Oyuncu tarafından alınan herhangi bir yasal işlem sonucunda ortaya çıkan maliyetler, masraflar, yükümlülükler ve/veya zararlar için şirketi sorumlu tutamayacağınızı kabul edersiniz; bu işlemler, Oyuncunun yargı alanında çevrimiçi bahislerin yasadışı olması nedeniyle yapılan işlemlerle sınırlı olmamak üzere, çeşitli işlemleri içerebilir.

Bir Mahkeme Önünde Sorumluluğun Sınırlandırılması

29.1. Herhangi bir nedenle, bir mahkeme veya şirket üzerinde yasal yetkiye sahip başka bir ilgili otorite tarafından sorumlu bulunursak, sorumlu olduğumuz tutar, o takvim yılında o belirli oyuncu tarafından biriken net kazançlarla kesinlikle sınırlıdır. Alternatif olarak, uygulanabilir olduğunda, hesaba kaydedilen fon miktarı veya hesaba giren ya da çıkan miktar. Hangisi daha azsa, ilgili tutar olarak kabul edilecektir.

İptal Koşulu

30.1. “Kabul ediyorum”a tıkladığınız anda bu sözleşme hemen yürürlüğe girer. Bu sözleşme içindeki koşullara göre iptal edilene kadar geçerlidir.

30.2. Bu sözleşmeyi gerekli gördüğünüz herhangi bir zamanda iptal etme hakkına sahipsiniz. Bu, iptal talebi sırasında bize borcunuzun olmaması şartına bağlıdır. Sözleşme, yalnızca iptali detaylandıran yazılı bir onay aldığınızda iptal edilmiş sayılır. Bu sağlandıktan sonra, yazılımımızı bilgisayarınızdan silmek ve hizmeti tüm şekillerde kullanmayı bırakmak sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, bu web sitesiyle ilgili kontrolünüzde olan herhangi bir belgeyi yok etmelisiniz.

30.3. Bize verdiğiniz e-posta adresinden sizinle iletişime geçerek veya size bildirimde bulunmaya çalışarak bu sözleşmeyi istediğimiz zaman iptal edebiliriz.

30.4. Bu anlaşma iptal edilir edilmez, size borçlu olduğumuz herhangi bir fonu, sizin bize borçlu olduğunuz fonları düşerek, yasal olarak geri ödemekle yükümlüyüz. Eğer bir hesap güvenlik incelemesi başarısız olduğu için kapatıldıysa ve anlaşma sonlandırıldıysa, hesapta tutulan fonları kaybedilmiş olarak kabul edeceğiz.

30.5. Bu sözleşmenin tarafları arasındaki yükümlülükler, bu sözleşmenin feshedilmesiyle geçersiz sayılacaktır, ancak bu sözleşmenin feshedilmesini içeren bir anlaşmanın parçası olarak ek haklar veya yükümlülükler kabul edilmedikçe.

Çeşitli Hükümler, Fikri Mülkiyet

31.1. İnternet Sitesi, yalnızca Müşteriler tarafından kişisel ve ticari olmayan kullanım için tasarlanmıştır. Her durumda, hiç kimse bu web sitesinin içeriğini kopyalamak, değiştirmek, kurcalamak, dağıtmak, iletmek, göstermek, çoğaltmak, aktarmak, yüklemek, indirmek veya başka bir şekilde değiştirmek için yetkilendirilmemiştir.

31.2. Bu web sitesindeki materyallerin, web sitesi dahil, izinsiz indirilmesi veya kopyalanması, Avrupa Birliği'nde geçerli olan fikri mülkiyet haklarının ihlali olarak değerlendirilebilir.

İlişki Türü

32.1. Bu anlaşma, oyuncu ile şirket arasında bir ortak girişim, ortaklık veya acentelik oluşturmaz.

Anlaşmanın İhlali

33.1. Bu Anlaşmanın şartlarını kabul ederek, bu Anlaşmanın ihlali, bu Şartlar ve Koşulların, yasaların, kuralların ve/veya üçüncü bir tarafın haklarının ihlali, hizmetin ve/veya Yazılımın sizin Giriş ve Şifreniz ile kullanımı, ister bilginiz dahilinde ister bilginiz dışında olsun, ve sizin tarafınızdan herhangi bir kar kabulü nedeniyle ortaya çıkacak olan herhangi bir şikayet, sorumluluk, zarar, kayıp, maliyet veya masraf, dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tüm yasal veya diğer ücretler dahil olmak üzere, bizi tamamen tazmin etmeyi, savunmayı ve bizi aklamayı taahhüt ediyorsunuz.

33.2. Herhangi bir nedenle, sizin eylemleriniz sonucunda bize karşı bir talep getirilirse, bu talep ile ilgili tüm zararlar, kayıplar ve masraflardan bizi sorumlu tutmayacaksınız.

33.3. Bu sözleşmedeki herhangi bir koşula uymazsanız ve/veya sözleşmeye uymadığınızdan şüphelenirsek, makul gördüğümüz aşağıdaki eylemlerden herhangi bir kombinasyonunu uygulayabiliriz:

Durumun ciddiyetine bağlı olarak tüm hesaplarınızı engelleyebilir ve size karşı yasal işlem başlatabiliriz.

Sana tarafımızdan ödenecek olan tüm ve/veya herhangi bir depozito ve/veya kazançları alıkoy.

Şirketin tazmin edilmesi için ilgili yasanın izin verdiği gerekli işlemleri yap.

Yasal Uyum

34.1. Oyuncuların ikamet ettikleri veya ikametgahlarının bulunduğu ülkenin yerel mevzuatına uymaları şiddetle tavsiye edilir. İlgili bir otorite tarafından bir oyuncuya karşı alınan eylemlerden sorumluluk kabul etmiyoruz.

Hukuk ve Forum ve/veya topluluk

35.1. Bu Anlaşmanın geçerliliği Kosta Rika Cumhuriyeti Hukuku tarafından yönetilecektir. Oyuncu, bu anlaşmadan doğan veya kaynaklanan tüm anlaşmazlıkların çözümü için Kosta Rika Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olur. Bu anlaşma, Birleşmiş Milletler (BM) Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu tarafından yönetilmez ve bu konvansiyonun uygulanması açıkça hariç tutulmuştur.

Bölünebilirlik

36.1. Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü, ilgili bir mahkeme veya diğer yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz olarak kabul edilirse, bu sözleşmenin geri kalan kısmı, etkilenen hükmün geri kalanı da dahil olmak üzere, kesinlikle geçerli ve uygulanabilir kalacaktır.

Başlıklar ve Yorumlama

37.1. Bu sözleşmedeki başlıklar, sözleşme içinde gezinirken netlik sağlamak amacıyla konulmuştur ve yorumlama aracı olarak alınmamalıdır.

37.2. Bu sözleşmedeki tekil ve çoğul kelimeler hem tekil hem de çoğul olarak yorumlanacaktır.

Feragatname

38.1. Şirketin, bu anlaşmadaki herhangi bir hükmün herhangi bir müşteri tarafından ihlaline ilişkin bir feragat sağlaması durumunda, sonraki herhangi bir ihlal bu tür bir feragat kapsamında değerlendirilmeyecektir.

Birleşik Krallık'taki Düzenleyici Çerçeve

Birleşik Krallık'ta kumar faaliyetleri 2005 Kumar Yasası tarafından yönetilmektedir. 
yasal faaliyet için aşağıdaki üç tür lisans gerektirir:

39.1, İşletme Lisansı – kumar platformları işleten şirketlere verilir.

39.2. Kişisel Yönetim Lisansı (PML) – yönetimde yer alan kilit personel için 
kumar operasyonları.

39.3.. İşletme Lisansı – kumar sunan herhangi bir fiziksel kuruluş için gereklidir. 
hizmetler.

Silinme Hakkı (Veri Silme)

Geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak, oyuncular sistemlerimizden kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Böyle bir talep aldığımızda, verileri silmek için makul adımlar atacağız, ancak belirli bilgileri yasal olarak saklamamız gerektiği veya saklama hakkımız olduğu durumlar (örneğin, düzenleyici uyumluluk, dolandırıcılığı önleme veya uyuşmazlık çözümü için) hariçtir.
Lütfen, verilerinizin silinmesini talep etmenin hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına ve varsa kalan bakiyeler, bonuslar veya sadakat puanlarının kaybedilmesine neden olacağını unutmayın.

Sanal Özel Ağ (VPN) Kullanımı

Oyuncular, Sanal Özel Ağ (VPN) kullanarak hizmetlerimize erişebilir; ancak bu tamamen kendi sorumluluklarındadır. VPN kullanımı, kimliğinizi, konumunuzu ve düzenleyici gerekliliklere uyumunuzu doğrulama yeteneğimizi etkileyebilir. Ayrıca oyun çökmesi, bağlantı kesilmesi veya yükleme sorunları gibi teknik sorunlara da neden olabilir. VPN kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp, arıza veya rahatsızlıktan sorumlu değiliz.

Bu Anlaşma imzalanmış ve onaylanmış kabul edilir.

Tarafından

SunClubCasino

Ve

Müşteri/Oyuncu