Generelle vilkår
Forord
Ved å bruke og/eller besøke hvilken som helst del av denne nettsiden, eller registrere en konto og klikke "Jeg er enig", bekrefter du at du har lest og godtar.
I tillegg godtar du også å være bundet av eventuelle tilleggsvilkår og betingelser for kampanjer, bonuser og spesialtilbud som kan finnes på nettstedet eller kommuniseres til deg fra tid til annen.
Hvis du ikke er enig i noen av vilkårene i denne avtalen, ikke klikk "Jeg er enig" og ikke fortsett å bruke nettstedet.
Firmadetaljer
SunClubCasino drives og er lisensiert av GoldChip Gaming LTD, et selskap registrert under lovene i Costa Rica med firmanavn og nummer: 3-102-949550. Firmaadresse: Avenue Escazu 12784, Escazú citi, Costa Rica.
Tjenesten eies av GoldChip Gaming Ltd, et selskap med begrenset ansvar registrert i Costa Rica med registreringsnummer 3-102-949550, med registrert adresse på Avenue Escazu 12784, Escazú citi, Costa Rica ("Selskapet"), lisensiert i staten Tuvalu under Tuvalu Gaming Authority.
Generelle vilkår og betingelser
GENERELT
1.1. I tilfelle av problemer eller tvister angående bruken av dette nettstedet, tjenesten eller programvaren, vil reglene forklart i disse Vilkårene og Betingelsene være den offisielle referansekilden.
1.2. Det er mulig at vi kan endre, avslutte, legge til eller supplere disse vilkårene når som helst etter eget skjønn. Det er spillerens ansvar å holde seg informert om statusen til disse vilkårene, med den nyeste versjonen alltid tilgjengelig på denne nettsiden.
1.3. I tilfelle det er forskjeller mellom vilkårene og betingelsene på forskjellige språk, vil den engelske versjonen bli ansett som det mest oppdaterte dokumentet.
Kvalifikasjon
2.1. Hvis du er under 18 år, har du ikke tillatelse til å bruke denne nettsiden. Du må være myndig i henhold til ditt lands nasjonale lovgivning for å bruke vårt kasino.
2.2. Innbyggere eller borgere av følgende land har ikke lov til å bruke vår nettside eller noen av dens tjenester: Albania, Armenia, Aruba, Bulgaria, Costa Rica, Georgia, Ungarn, Martinique, Moldova, De nederlandske Antiller, Polen, Den syriske arabiske republikk, Ukraina, USA, Hviterussland.
For eksempel kan en spiller med ungarsk nasjonalitet ikke bruke nettstedet vårt, selv om han/hun bor eller jobber i Tyskland med fast adresse.
2.3. Uavhengig av din jurisdiksjon, kan kasinoet hindre en spesifikk person fra å åpne en konto. Spillere blir kun hindret fra å åpne en konto dersom det finnes en genuin grunn til det.
2.4. Vi tillater ikke ansatte, ledere, direktører, agenter, tilknyttede selskaper, leverandører eller selgere av selskapet å spille på SunClubCasino eller bruke nettstedets programvare i løpet av deres ansettelsesperiode eller tid som tilknyttet selskapet. Dette gjelder også for alle som kan anses å ha innsideinformasjon om nettstedet. Klausulen gjelder også for slektninger av disse partene. Klausulen kan kun oppheves hvis det gis skriftlig samtykke fra oss. Hvis denne klausulen brytes når som helst, vil vi ikke ha noe annet valg enn å stenge spillerkontoen umiddelbart og kansellere utbetaling på enhver gevinst. Ingen refusjon av disse midlene vil bli gitt i dette tilfellet.
2.5. Begrensninger for spillleverandører:
Når du spiller i SunClubCasino, erkjenner du at noen spill kanskje ikke er tilgjengelige i alle land på grunn av opphavsrettsbegrensninger og begrensninger fra spillleverandører. Spillere kan kun se spillene som er tilgjengelige i deres bostedsland. Hvis du mener at et bestemt spill burde eller ikke burde være tilgjengelig fra ditt område, kan du kontakte oss.
Nasjonal lovgivning som gjelder for spillere
3.1. Du aksepterer og forstår at det er ditt ansvar å sørge for at du handler innenfor lovene i din respektive nasjonale lovgivning når du bruker dette nettstedet. Du aksepterer og forstår at vi ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller garantier, og vi tar ikke ansvar i tilfelle spillere bryter lovene i sitt respektive land. Vi er ikke forpliktet til å refundere noen midler i slike tilfeller. Når du spiller spillene på nettstedet bekrefter du at du ikke finner spillene støtende, urettferdige, innvendinger eller usømmelige.
Kontoregistrering
4.1. For å plassere et ekte pengespill på nettstedet, må du åpne en konto på nettstedet.
4.2. For å registrere en konto, må du oppgi din personlige informasjon inkludert navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Du må også bekrefte at du er over 18 år.
4.3. Dine opplysninger må alltid holdes oppdatert.
4.4. Du kan ikke bruke andres opplysninger. Enhver konto må åpnes med ditt eget navn og personlige opplysninger.
4.5. Du har kun lov til å åpne én konto på nettstedet. Dersom det finnes bevis på flere kontoer, kan vi bestemme oss for å stenge alle tilknyttede kontoer og kansellere alle transaksjoner. Dette inkluderer blokkering av spill og premieutdeling.
4.6. Ved å registrere en konto, godtar du at vi kan lagre og behandle dine personopplysninger i samsvar med personvernlovene håndhevet av regjeringen i Republikken Costa Rica. All personlig informasjon håndteres rettferdig og i tråd med vår egen personvernpolicy og i samsvar med disse vilkårene.
Verifisering av identitet
5.1. Ved å registrere en konto på nettstedet bekrefter du at all informasjon som er gitt til oss er nøyaktig og ærlig. Hvis informasjonen du gir viser seg å være falsk, kan vi bestemme oss for å kansellere kontoen din.
5.2. Vi kan ta rimelige tiltak for å bekrefte din identitet når det er nødvendig.
Misbruk av denne nettsiden
6.1. Du kan kun bruke denne nettsiden for rekreasjon og underholdning. Ethvert forsøk på å bruke nettsiden til andre formål er forbudt.
6.2. Du kan kun sette inn penger for å spille spill på nettsiden. Enhver mistenkelig bruk av denne nettsiden vil resultere i at du umiddelbart blir rapportert til relevant myndighet og kan føre til at vi fryser midlene og stenger kontoen.
6.3. Hvis en spiller eller kontoinnehaver misbruker denne nettsiden eller programvaren på noen måte, kan vi bestemme oss for å stenge og/eller blokkere hans/hennes konto inntil vi har løst saken fullt ut.
6.4. Bruk av dette nettstedet til å overføre, lagre, publisere eller distribuere materiale som bryter med gjeldende lov er forbudt. Dette inkluderer materiale som krenker opphavsrett, varemerke, forretningshemmeligheter og/eller andre immaterielle rettigheter. Denne klausulen inkluderer også forbud mot å bruke nettstedet til å overføre, lagre, publisere eller distribuere materiale som er uanstendig, skadelig for mindreårige, trakasserende, ærekrenkende eller inkluderer ulovlige handlinger, samt materiale som bryter med personvern- og datalover, er bedragersk eller bryter med valutakontroll eller spillovgivning.
6.5. Hvis vi fastslår at du har forsøkt å bedra oss på noen måte, inkludert våre kunder og våre spill gjennom uærlig aktivitet, spillmanipulasjon eller betalingssvindel, eller hvis vi mistenker deg for en svindelbetaling, vil vi ta tiltak som å stenge eller suspendere kontoen din og dele denne informasjonen og din identitet med relevante myndigheter i tillegg til andre spillinstitusjoner.
Svindelaktivitet inkludert hvitvasking av penger
7.1. Det er svært viktig for oss å forhindre hvitvasking av penger og å forhindre finansiering av terrorisme gjennom vårt system. Vi er fullt forpliktet til vår plikt å stoppe all alvorlig kriminalitet som blir utført gjennom våre systemer.
7.2. Spillere må operere innenfor lovene i alle relevante jurisdiksjoner og lovgivning. Det betyr at spillerne under ingen omstendigheter kan bruke denne nettsiden til ulovlige formål, inkludert, men ikke begrenset til, svindeltransaksjoner.
7.3. Ved å bruke dette nettstedet, samtykker du fullt ut i å ikke bruke dette nettstedet på noen måte som direkte eller indirekte støtter hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme. Enhver bevis som gjelder dette på kontoen din vil føre til at dine detaljer blir overlevert til relevante myndigheter i samsvar spesielt med hvitvaskingslovene til regjeringen i Republikken Costa Rica og i hele EU.
7.4. Du er fullt enig i at eventuelle midler du setter inn på denne nettsiden ikke kommer fra noen form for ulovlig kilde eller er fortjeneste fra en kriminell handling.
7.5. Vi bekrefter at denne nettsiden vil gjøre følgende:
Alltid ha en sikker liste over registrerte spillere.
Ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten til personer som registrerer seg for å bruke denne nettsiden.
Behold identifikasjonsdokumenter og transaksjonssystemdata i samsvar med relevante lover og forskrifter.
Undersøk alltid nøye og spesifikt komplekse og/eller store transaksjoner over nettstedet for å fastslå muligheten for ondsinnet hensikt.
Rapporter enhver mistanke eller bevis på hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme til de relevante myndighetene.
Samarbeid med relevante myndigheter for å bidra til å forhindre og oppdage kriminell aktivitet.
Aldri godta en konto registrering fra en anonym eller falsk person, eller godta veddemål med mindre identiteten til kontoeiere kan fastslås rimelig.
Aldri ta imot fysiske penger fra spillere
Hvis det blir fastslått at en spiller har gitt oss falsk informasjon, vil vi forhindre at en konto blir åpnet. Hvis spilleren allerede har åpnet en konto, vil vi umiddelbart stenge den.
7.6. Du kan bli bedt om og godta å gi identifiserende personlig dokumentasjon for å hjelpe Casinoet med å oppfylle sine krav. Disse dokumentene inkluderer, men er ikke begrenset til, et gyldig pass eller annet offentlig utstedt identifikasjonsdokument, bevis på bosted (nettbaserte utskrifter aksepteres ikke) som ikke er eldre enn 3 måneder, og bevis på eierskap av finansielle kontoer.
Et selfie er nødvendig, som tydelig viser ditt gyldige identifikasjonsdokument. Dette kan være et foto-ID-kort, førerkort eller pass. Signaturen og all annen informasjon på dokumentet må være tydelig synlig. Begge sider av dokumentet er nødvendig i alle tilfeller.
Tilgang til kontoer
8.1. Du vil kunne få tilgang til kontoen din ved å oppgi brukernavn og passord. Disse vil bli valgt av deg ved registrering.
8.2. Det er ditt ansvar å sørge for at passordet ditt holdes trygt og hemmelig til enhver tid. Enhver innlogging med ditt brukernavn og passord vil automatisk bli antatt å være deg. Vi vil ikke være ansvarlige for innlogginger og transaksjoner fra tredjeparter som følge av at en tredjepart har fått tak i passordet ditt.
8.3. Vi er ikke ansvarlige hvis en spiller mister sine innloggingsdetaljer, med mindre det skyldes en feil på denne nettsiden.
Alle spillere bør bruke valutaen fra sitt eget land, hvis den valutaen er tilgjengelig.
Alle kontoer i forskjellige valutaer vil bli utestengt.
Kontostenging
9.1. Det er din rett å avslutte kontoen din når som helst. Du må gjøre dette ved å kontakte oss og gi oss beskjed enten via "kontakt oss"-siden eller via e-post. Vi vil svare så raskt vi kan. Du er ansvarlig for kontoen din frem til vi kan fullføre avslutningen av kontoen din.
9.2. Hvis en spillerkonto blir kansellert, vil spilleren få lov til å ta ut enhver saldo over uttaksgebyrene. Dette er i tråd med vår uttakspolicy.
9.3 Hvis en spillers saldo er mer enn 2 EUR, kan ikke kontoen hans eller hennes lukkes.
Inaktive kontoer
10.1. Kontoen din vil anses som inaktiv hvis den ikke har blitt brukt eller et kontantinnsats ikke har blitt plassert i løpet av 180 dager.
10.2. Hvis SunClubCasino ikke klarer å kontakte deg etter 180 dager siden siste innlogging, eller det ikke skjer noen aktivitet på kontoen selv etter vellykket kontakt, forbeholder SunClubCasino seg retten til å belaste et administrasjonsgebyr på 5 Euro per måned.
10.3. Før vi begynner å trekke dette gebyret, vil vi gjøre vårt beste for å kontakte deg og informere deg om at kontoen din har blitt inaktiv.
10.4. Vi vil slutte å trekke dette gebyret når kontosaldoen din når null.
Saldoen din
11.1. Selv om du vil kunne sette inn med valutaen du velger, vil saldoen på kontoen din bli holdt i EUR, GBP, USD, CAD, AUD, CHF, NOK, SEK, ZAR, DKK.
11.2. Det er ingen renter på kontoene.
Innskudd
12.1. Vi aksepterer ikke fysiske penger som betaling, men du vil kunne bruke ulike betalingsmetoder for å sette inn.
12.2. Hvis nettgambling er ulovlig i din jurisdiksjon, har du ikke lov til å sette inn penger hos SunClubCasino.
12.3. Når du setter inn penger, vil vi gjøre disse midlene tilgjengelige for deg innen en 12 timers periode. Dette vil være mye tidligere når det er mulig. Denne tidsperioden inkluderer ikke tiden det tar for en betalingsleverandør eller en finansinstitusjon å behandle betalingen.
12.4. Vi kan justere det maksimale og minimale beløpet som kan settes inn på én gang.
12.5. Navnet som vises på kredittkortet ditt, betalingskortet eller annen betalingsmetode må samsvare med navnet du oppga på registreringsskjemaet for kontoen din.
12.6. Du kan velge å bruke hvilken som helst valuta for å sette inn på nettstedet, men dette kan imidlertid medføre et konverteringsgebyr, og vekslingskursene mellom din valuta og beløpet i euro som krediteres kontoen din kan variere. Hvis vekslingskursen endres mellom tidspunktene du åpner kassen og sender inn innskuddet, vil vekslingskursen på tidspunktet for innsending bli brukt.
12.7. Vi kan be om bevis på betaling til denne nettsiden når som helst vi ønsker.
12.8 Alle spillere er forpliktet til å spille med sitt første innskudd og oppfylle visse omsetningskrav.
Uttak
13.1. Så lenge alle vilkår og betingelser er oppfylt, er du berettiget til å ta ut saldoen din når som helst i henhold til vår uttakspolicy.
13.2. Saldoen din kan bli belastet med et uttaksgebyr. For mer informasjon, vennligst se vår uttakspolicy.
13.3. Minimum Uttak: Minimum uttaksbeløp er €100 per transaksjon.
Daglige, ukentlige og månedlige grenser:
• FDs/Innskudd – €2.5k p/u, €10k p/m
• VIP-er – €4k p/u, €16k p/m
• VIP Golds – €5k p/u, €20k p/m
VIP-grenseøkninger: Lojale kunder eller VIP-spillere kan be om høyere grenser, med forbehold om godkjenning fra deres VIP-manager.
Forespørsler som overskrider disse grensene vil bli avvist, og midlene vil bli returnert til saldoen din. Du kan legge inn en ny forespørsel i tråd med disse grensene. Maksimal gevinst fra første innskudd er 25x innskuddsbeløpet.
13.4. Selv om vi ikke kan holdes ansvarlige for hvor lang tid det tar å behandle betalinger, prøver vi å behandle alle betalinger innen 24 timer for verifiserte kunder.
13.5. I tilfelle vi ikke har en verifisering av din identitet inkludert alder, sted og telefonnummer, vil vi kunne avslå uttak. Du kan gi oss identifikasjonsdokumenter eller annen bevis på identitet for å løse dette. Vi kan be deg om spesifikt bevis på identifikasjon avhengig av din lokale lovgivning.
13.6. Vi kan kun utbetale til en konto registrert på samme navn og adresse som din konto hos kasinoet.
13.7. Der innskudd er gjort i en annen valuta enn euro, kan uttak gjøres i en kombinasjon av begge valutaene. Vi kan belaste et konverteringsgebyr for denne tjenesten under visse omstendigheter.
13.8. Uttak av midler som ikke har blitt spilt en eneste gang faller inn under REFUSJONER-policyen.
13.9. Det er spillerens ansvar å følge alle skatteregler i sitt fylke med hensyn til eventuelle gevinster oppnådd på denne nettsiden.
Omsetningskrav på innskudd
14.0 Alle innskudd gjort i kasinoet er ment for ekte spillaktivitet. Derfor, for å opprettholde integriteten til vår plattform og overholde forpliktelser mot hvitvasking av penger, må alle innskutte midler omsettes minst tre (3) ganger før en uttak kan forespørres. Dette kravet gjelder selv når spilleren velger å ikke kreve eller bruke noe bonustilbud. For brukere fra: Belarus, Ukraina, Russland, Usbekistan, Aserbajdsjan, India, Pakistan er ekte pengeinnsats x20.
Kampanjer og bonuser
14.1. Dette nettstedet eller tredjeparter kan tilby deg kampanjer, konkurranser og/eller ekstra forbedringer til dine innskudd.
14.2. Ved å delta i en hvilken som helst kampanje godtar du vilkårene og betingelsene knyttet til den. Du kan få tilgang til disse vilkårene enten i vår korrespondanse med deg eller i delen "Bonusvilkår og betingelser" på denne nettsiden. Vi kan endre disse vilkårene, så sørg for at du holder deg oppdatert med vilkårene, da det er spillerens ansvar å være klar over oppdaterte vilkår.
14.3. Du aksepterer at du ikke kan åpne kontoer med det eneste formål å misbruke bonuser og kampanjer tilbudt av denne nettsiden. Hvis vi føler at du har gjort dette, kan vi under visse omstendigheter blokkere, suspendere eller stenge kontoen din uten varsel, inkludert de tilknyttede transaksjonene med kontoen din.
Refusjoner
15.1. SunClubCasino refunderer aldri innskudd, det som er tapt i Casinoet. Refusjoner kan forespørres så lenge det innskutte beløpet er urørt.
15.2. Refusjoner er gjenstand for undersøkelse fra sak til sak, og SunClubCasino forbeholder seg retten til å holde tilbake midler ved mistanke om svindel eller annen forseelse som bryter med våre vilkår og betingelser.
Spilleregler for vedding
16.1. Kasinoet forventer at du følger reglene for hvert spill mens du spiller på kasinoet.
16.2. Når en spiller mottar en bonus, kan det bli anvendt ytterligere spilleregler. Disse er definert i Bonus- og Kampanjevilkårene eller er definert i de spesifikke Vilkårene og Betingelsene for den kampanjen.
16.3 Uregelmessig spill
Casinoet har rett til å avslå enhver forespørsel om uttak, som inkluderer retten til å fjerne alle bonuser eller gevinster i tilfelle uregelmessig spill. Følgende anses som uregelmessig spill:
- Plassering av totale innsatser som overstiger 150% av verdien av det siste innskuddet som for øyeblikket er i spill. Dette inkluderer kjøp av funksjoner i spillet, inkludert, men ikke begrenset til, gratisspinn med en total innsats på 150% eller mer enn verdien av innskuddet.
Et eksempel: Spillerens siste innskudd var 50 GBP, den maksimale innsatsen han kan plassere er 75 GBP. Under bonuskjøp kan innsatsen være maksimalt 75 GBP.
Ansvarlig spilling
17.1. Vi tilbyr en frivillig tjeneste som spillere kan bruke for å begrense eller stenge kontoen sin og/eller begrense muligheten til å plassere spill. For å finne ut mer om denne tjenesten, vennligst kontakt support.
17.2. Hvis du vil stenge kontoen din, send oss en e-post til support@sunclubcasino.com med detaljer om kontoen du ønsker å stenge og perioden du ønsker å stenge den. Tilgjengelige tidsperioder: 1-3-10-30 dager. Hvis en spesifikk periode ikke er gitt, vil vi stenge kontoen din i 72 timer.
17.3. Vi vil alltid forsøke å implementere din frivillige begrensningsforespørsel så raskt som mulig. Hvis du velger å bruke denne nettsiden før forespørselen er implementert, tar vi ikke ansvar for eventuelle midler du måtte tape som følge av dette.
17.4. Du aksepterer at eksklusjoner og grenser settes på en konto-for-konto basis, og at hvis du har kontoer på et annet kasino vi eier, må du sette hver konto tilsvarende.
Avlysning av spill
18.1. Under spesielle omstendigheter kan vi fjerne noen av spillene våre.
18.2. Hvis en kamp avlyses før starten av den kampen er annonsert på denne nettsiden, vil eventuelle buy-in eller påmeldingsavgift bli returnert til spillerens konto.
18.3. Hvis en kamp blir avlyst under spill, etter at den har startet og før utfallet av kampen er bestemt på grunn av tekniske eller andre årsaker, vil spillerens innsats bli returnert til deres konto.
Spillresultater
19.1. Når utfallet av et spill er bestemt, kan resultatet ikke endres eller kanselleres.
19.2. Gevinster vil bli kreditert til kontoen etter bekreftelse av det endelige resultatet.
19.3. For at et spill skal verifiseres som vunnet, må det være oppført på vår server. Vi aksepterer ikke skjermbilder eller utskrifter som bevis på spillresultater.
19.4. I tilfelle det oppstår en konflikt der resultatet av et spill vist på denne nettsiden er forskjellig fra informasjonen som er lagret på våre servere, aksepterer du at informasjonen vi har på vår server har forrang. Du aksepterer at enhver sak der dette skjer, kun vil bli løst ved å sjekke informasjonen lagret på vår server. Resultatene av denne sjekken er fullstendig bindende.
Kundeservice og klager
20.1. Hvis spillere har et problem som krever vår oppmerksomhet, kan de kontakte oss enten via kontakt oss-siden i hjelpesenteret eller ved å kontakte live chat-avdelingen. Vi tar klager seriøst og vil gjøre vårt beste for å løse alle klager så raskt som mulig. Vi streber etter å tilby spillerne den mest nøyaktige informasjonen mulig, men der motstridende informasjon gis av våre operatører som motsier denne avtalen, vil denne avtalen ha forrang. Derfor vil ethvert problem til slutt bli løst ved å bruke informasjonen i denne avtalen.
20.2. Klager angående driften av spill bør sendes til oss før en spiller spiller spillet.
20.3. Du, spilleren og/eller klienten aksepterer at en klage som gjøres mer enn 14 dager etter transaksjonen den beskriver, ikke vil bli tatt i betraktning og ikke vil bli gitt verdi.
20.4. Eventuelle krav eller tvister som refererer til spesifikke spill vil kun bli vurdert hvis spillet er direkte registrert i selskapets databasefiler eller -oppføringer.
20.5. Vi er på ingen måte ansvarlige for noen etterforskning som involverer en klage fra en spiller mot en annen av noen grunn.
20.6. Vi vil alltid forsøke å handle mot enhver person vi mistenker for ulovlige, misbrukende eller handlinger som vi føler ønsker å bryte ånden i denne avtalen.
20.7. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med løsningen på klagen din fra SunClubCasino, kan du rapportere en klage til complaints@SunClubCasino.com
Feil
21.1. I noen svært sjeldne tilfeller, når midler blir lagt til en spillers konto på grunn av en spillfeil (kontinuerlige gevinster, penger kreditert uten å satse eller penger debitert uten å satse), må spilleren avslutte spillet umiddelbart og rapportere denne feilen til supportteamet via e-post eller live chat. Hvis spilleren ikke rapporterer spillfeilen, vil eventuelle ytterligere gevinster som følge av problemet bli trukket fra.
Finansiell informasjon og/eller dokumenter
22.1. Vi garanterer sikkerheten til finansielle opplysninger og dokumenter som er direkte relatert mellom klienten, oss og relevante skattemyndigheter.
Programvare, sluttbrukerlisens
23.1. Når du spiller på denne nettsiden, får du en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke programvaren på denne nettsiden i henhold til avtalen som definert i disse Vilkårene og Betingelsene.
23.2. Spilleren vil ikke gjøre noe eller begå noen handling som kan skade omdømmet til denne nettsiden. Spilleren aksepterer at bruken av denne nettsiden og programvaren skjer på eget ansvar og risiko.
23.3. Du aksepterer at vi vil ta proporsjonale tiltak for å oppdage om du bruker programvare som gir deg en urettferdig fordel over kasinoet eller andre spillere. Dette inkluderer bruk av kunstig intelligens-programvare. Du aksepterer at vi kan skanne listen over kjørende programmer på datamaskinen din for å fastslå om du bruker slik programvare eller ikke.
23.4. Enhver spiller som mistenkes for å bruke kunstig intelligens-programvare som nevnt i forrige klausul vil bli håndtert korrekt. I denne situasjonen kan vi kansellere og/eller blokkere kontoen til enhver person mistenkt for slike aktiviteter.
Ekte tilfeldig tallgenerator
24.1. Du aksepterer at hvert spill og resultatet og/eller utfallet av hvert spill bestemmes av den ekte tilfeldige nummergeneratoren ("TRNG"). Klienten aksepterer og er enig i at den ekte tilfeldige nummergeneratoren ("TRNG") bestemmer utfallet av hvert spill.
Programvareavbrudd
25.1. Når det oppstår en avbrudd i programvaren, uansett årsak. Vi kan be deg om å sende et skjermbilde for å bevise avbruddet dersom vi ikke kan oppdage det på vår server.
Nettstedsavbrudd
26.1. Når det er nødvendig, kan vi når som helst avbryte driften av dette nettstedet av en hvilken som helst grunn vi anser som passende. Dette inkluderer oppdateringer, vedlikehold, feil på nettstedet på grunn av virus eller andre funksjonsfeil.
Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning Garantier, representasjoner og ansvarsfraskrivelser
27.1. Det spesifiseres herved at vi ikke gir noen erklæring, løfte eller garanti (enten eksplisitt eller implisitt, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for nøyaktighet, egnethet for formål eller ikke-krenkelse) om at innholdet i disse Vilkårene og Betingelsene er nøyaktig og/eller egnet for noe bestemt formål, annet enn i den grad de garantiene som ikke kan utelukkes uttrykkelig under den gjeldende loven for disse Vilkårene og Betingelsene.
27.2. Du aksepterer at bruken av denne nettsiden er helt etter eget skjønn og risiko. Nettstedet, dets innhold og systemet der er levert på en 'som det er' basis uten garantier, forsikringer, forpliktelser eller noen erklæring, eksplisitt eller implisitt, juridisk eller annet. Vi utelukker herved alle vilkår, betingelser og garantier eksplisitt eller implisitt, inkludert men ikke begrenset til implisitte garantier, kommersielle betingelser, og eller saker om tilfredsstillende kvalitet, evne og tilpasning til et spesifikt formål, fullføring eller presisjon av tjenester og av nettstedet med hensyn til manglende overholdelse av gjeldende regler og lover.
27.3. Vi garanterer ikke at tjenestene eller nettsiden er autorisert, og at driften vil tilfredsstille kunden fullt ut, at den er helt sikker og uten feil, at den oppdateres jevnlig, at eventuelle programvarefeil rettes regelmessig, at den er uavbrutt, at tjenestene eller nettsiden er fri for virus eller feil, eller at de er kontinuerlig operative, at de er tilstrekkelige, at materialet er pålitelig, eller at all annen informasjon oppnådd gjennom tjenesten eller at alle resultater er tilstrekkelige og pålitelige.
Tap eller skade
28.1. Du godtar at vi ikke er ansvarlige for noe tap eller indirekte/direkte skade som du eller en tredjepart lider som følge av din bruk av dette nettstedet. Dette inkluderer ethvert tap overhodet som du eller en tredjepart lider ved å bruke dette nettstedet.
28.2. Vi påtar oss ikke noe ansvar i forhold til den forrige klausulen, og følgende saker:
Feil, trykkfeil, feiltolkning, feilhøring, feillesing, feiloversettelse, stavefeil, feil ved lesing, transaksjonsfeil, teknisk fare, registreringsfeil, åpenbar feil, Force Majeure og/eller andre lignende feil.
Brudd på selskapets regler.
Kriminelle handlinger.
Råd som på noen måte gis av oss.
Finansiell risiko og tap, inkludert, men ikke begrenset til variasjoner i valutakurser.
Juridiske tiltak og/eller andre tiltak.
Tap eller skade som du eller en tredjepart kan ha lidd som følge av din bruk eller deres bruk av nettsiden, innholdet eller noen lenker eller nettsteder foreslått av oss.
Tap eller skade som du eller en tredjepart kan ha lidd som følge av endring, suspensjon eller avbrudd av nettsiden.
Tap eller skade, inkludert men ikke begrenset til tap av fortjeneste, som følge av feilfunksjon av nettsiden, enhver forsinkelse, avbrudd, overføring, tap eller korrupsjon av data, feilfunksjon av kommunikasjonsmidlene. I tilfelle feilfunksjon av nettsiden resulterer i fortjeneste, enten den er samlet inn eller kreditert en konto, kan vi ta tiltak for å kreve tilbake alle gevinster du kan ha dratt nytte av som følge av en av disse feilene, og du vil være forpliktet til umiddelbart å tilbakebetale oss beløpet som er samlet inn og informere oss om feilen. I denne situasjonen kan vi trekke fra kontoen din et beløp tilsvarende det du kan ha mottatt ved en feil.
Kriminell bruk av nettsiden eller dens innhold av enhver person, av en feil, utelatelse eller av andre faktorer utenfor vår kontroll.
Enhver bruk av nettsiden på grunn av at noen andre får tilgang til de private områdene som krever innlogging og passord ved å bruke en spillers innloggings- og passorddetaljer.
I tilfelle problemer i systemet eller i kommunikasjonsmidlene, på grunn av virus eller feil, eventuelle skader, kostnader, utgifter, tap eller krav forårsaket av nevnte problemer.
Enhver handling utført av en internettleverandør som du har brukt for å få tilgang til denne nettsiden. Vi vil ikke være involvert i noen konflikt mellom en spiller og deres internettleverandør. Enhver slik konflikt vil ikke påvirke en spillers forpliktelser under denne avtalen på noen måte.
Ethvert krav, klage eller problem som oppstår på grunn av at en annen spiller legger ut materiale på nettstedet.
Enhver skade eller tap som Kunden lider på grunn av force majeure som er utenfor vår kontroll.
28.3. Du aksepterer at du ikke kan holde selskapet ansvarlig for noen og alle kostnader, utgifter, forpliktelser og/eller skader som oppstår som et resultat av at Spilleren bruker denne nettsiden, Spilleren bruker noe av materialet hentet fra Nettsiden, Spillerens deltakelse i Spillene, Spillerens aksept av eventuelle premier og/eller gevinster; og/eller Spillerens bruk av Programvaren, enten dette har blitt lastet ned fra Nettsiden eller gjennom andre midler.
28.4. Du aksepterer at du ikke kan holde selskapet ansvarlig for kostnader, utgifter, forpliktelser og/eller skader som oppstår som følge av juridiske handlinger tatt av eller mot Spilleren på grunn av hans bruk av denne nettsiden, som handlinger kan inkludere, men ikke være begrenset til, handlinger på grunn av ulovligheten av nettspill innenfor Spillerens jurisdiksjon.
Ansvarsbegrensning for en domstol
29.1. Hvis vi av en eller annen grunn blir funnet ansvarlige av en domstol eller annen relevant myndighet med juridisk jurisdiksjon over selskapet, er summen vi er ansvarlige for strengt begrenset til nettogevinsten akkumulert av den aktuelle spilleren i det kalenderåret. Alternativt, når det er aktuelt, beløpet av midler registrert på kontoen eller beløpet overført inn til eller ut av kontoen. Det laveste beløpet vil være det som anses som relevant.
Avbestillingsbetingelser
30.1. Så snart du klikker "Jeg er enig", trer denne avtalen umiddelbart i kraft. Den er gyldig til den blir kansellert i henhold til betingelsene i denne avtalen.
30.2. Det er din rett å kansellere denne avtalen når som helst du anser det som nødvendig. Dette er under forutsetning av at du ikke har utestående beløp hos oss på tidspunktet for kanselleringsforespørselen. Avtalen anses kun som kansellert når du har mottatt skriftlig bekreftelse fra oss som beskriver kanselleringen. Når dette er gitt, er det ditt ansvar å slette vår programvare fra datamaskinen din og å slutte å bruke tjenesten i alle dens former. Du må også ødelegge all dokumentasjon relatert til dette nettstedet som er under din makt og/eller kontroll.
30.3. Vi kan kansellere denne avtalen når som helst ved å gi deg eller forsøke å gi deg varsel ved å kontakte deg på e-postadressen du ga oss.
30.4. Så snart denne avtalen er kansellert, er vi juridisk forpliktet til å tilbakebetale eventuelle midler vi skylder deg etter å ha trukket fra eventuelle midler du skylder oss, uansett grunn. Hvis en konto har blitt stengt og avtalen avsluttet på grunn av en mislykket sikkerhetsgjennomgang, vil vi anse eventuelle midler som holdes på kontoen som fortapt.
30.5. Forpliktelser mellom partene i denne avtalen vil anses som ugyldige ved oppsigelse av denne avtalen, med mindre noen rettigheter eller forpliktelser ble akseptert i tillegg som en del av en avtale som inkluderer oppsigelsen av denne avtalen.
Diverse bestemmelser, immateriell eiendom
31.1. Nettstedet er kun ment for personlig og ikke-kommersiell bruk av klienter. Uansett er ingen autorisert til å kopiere, endre, manipulere, distribuere, overføre, vise, reprodusere, overføre, laste opp, laste ned eller på annen måte endre innholdet på dette nettstedet.
31.2. Uautorisert nedlasting eller kopiering av materiale på denne nettsiden, inkludert nettsiden, kan betraktes som et brudd på gjeldende immaterielle rettigheter innenfor EU.
Type forhold
32.1. Denne avtalen danner ikke et joint venture, partnerskap eller agentur mellom spilleren og selskapet.
Brudd på avtale
33.1. Ved å akseptere vilkårene i denne Avtalen, forplikter du deg til å fullt ut holde oss skadesløse, forsvare oss og frita oss, på forespørsel, fra enhver klage, ansvar, skade, tap, kostnad eller utgift, inkludert, men ikke begrenset til, alle juridiske eller andre avgifter som vi må bære som følge av brudd på denne Avtalen, et brudd på disse Vilkårene og Betingelsene, lover, regler og/eller rettigheter eller de til en tredjepart, ved enhver bruk av tjenesten og/eller Programvaren med ditt Brukernavn og Passord, enten det er med din viten eller uten, samt enhver aksept av fortjeneste fra din side.
33.2. Skulle et krav, uansett grunn, bli rettet mot oss som følge av dine handlinger, vil du holde oss skadesløse fra og mot alle skader, tap og utgifter relatert til et slikt krav.
33.3. Hvis du ikke overholder noen av betingelsene i denne avtalen og/eller hvis vi mistenker at du ikke følger avtalen, kan vi handle på en hvilken som helst kombinasjon av følgende som vi med rimelighet anser som nødvendig:
Blokker alle kontoene dine og muligens ta rettslige skritt mot deg avhengig av hvor alvorlig situasjonen er.
Hold tilbake alle og/eller eventuelle innskudd og/eller gevinster som skyldes deg av oss.
Ta nødvendige tiltak som er tillatt av gjeldende lov for å få selskapet skadesløst.
Juridisk samsvar
34.1. Spillere anbefales sterkt å overholde sin lokale lovgivning, som er loven i nasjonen de er bosatt i. Vi aksepterer ikke ansvar for handlinger tatt mot en spiller av en relevant myndighet.
Lov & Forum og/eller samfunn
35.1. Gyldigheten av denne avtalen skal styres av lovene i Republikken Costa Rica. Spilleren underkaster seg den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Republikken Costa Rica for løsning av enhver og alle tvister som oppstår fra eller ut av denne avtalen. Denne avtalen er ikke underlagt FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer, hvis anvendelse er uttrykkelig utelukket.
Adskillelse
36.1. Hvis noen bestemmelse i denne avtalen blir ansett av en relevant domstol eller annen relevant myndighet som ugyldig eller ikke håndhevbar, vil resten av denne avtalen forbli strengt gyldig og håndhevet, inkludert resten av den berørte bestemmelsen i denne avtalen.
Overskrifter og tolkning
37.1. Overskriftene i denne avtalen er ment å gi klarhet når man navigerer i avtalen og skal ikke tas som et middel til tolkning.
37.2. Entall og flertall i denne avtalen skal tolkes både i entall og flertall.
Fraskrivelse
38.1. I tilfelle selskapet gir en fraskrivelse for et brudd fra en klient på noen bestemmelse i denne avtalen, vil ethvert senere brudd ikke bli vurdert under en slik fraskrivelse.
Regulatorisk rammeverk i Storbritannia
I Storbritannia er pengespillaktiviteter regulert av Gambling Act 2005,
som krever følgende tre typer lisenser for lovlig drift:
39.1, Driftstillatelse – gitt til selskaper som driver spillplattformer.
39.2. Personalledelseslisens (PML) – for nøkkelpersonell involvert i ledelse
spillevirksomheter.
39.3.. Lokaltillatelse – kreves for enhver fysisk virksomhet som tilbyr pengespill
tjenester.
Rett til sletting (databort)
I samsvar med gjeldende databeskyttelseslover har spillere rett til å be om sletting av deres personlige data fra våre systemer. Ved mottak av en slik forespørsel vil vi ta rimelige skritt for å slette dataene, med mindre vi er juridisk pålagt eller har rett til å beholde visse opplysninger (for eksempel for overholdelse av forskrifter, forebygging av svindel eller løsning av tvister).
Vær oppmerksom på at forespørsel om sletting av dataene dine vil resultere i permanent stenging av kontoen din og tap av eventuelle gjenværende saldoer, bonuser eller lojalitetspoeng, der det er aktuelt.
Bruk av Virtual Private Network (VPN)
Spillere har lov til å få tilgang til våre tjenester ved å bruke et Virtual Private Network (VPN); dette gjøres imidlertid helt på egen risiko. Bruk av en VPN kan forstyrre vår evne til å verifisere din identitet, lokasjon og overholdelse av regulatoriske krav. Det kan også forårsake tekniske problemer, inkludert, men ikke begrenset til, spillkrasj, frakoblinger eller lasteproblemer. Vi er ikke ansvarlige for tap, feil eller ulemper forårsaket av bruk av en VPN.
Denne avtalen anses som signert og godkjent
Av
SunClubCasino
Og
Klienten/Spilleren
