Πολιτική Ανάληψης

 

Η Πολιτική Ανάληψης διευκρινίζει τις απαιτήσεις και τις διαδικασίες για οποιαδήποτε αιτούμενη ανάληψη. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς με τους Όρους και Προϋποθέσεις, οι Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν αυτής της Πολιτικής.

 Τεκμηρίωση

Πριν επεξεργαστούμε το πρώτο σας αίτημα ανάληψης, απαιτείται να επαληθεύσουμε ορισμένα έγγραφα. Θα λάβετε ένα email από την ομάδα υποστήριξής μας που θα προσδιορίζει τα συγκεκριμένα έγγραφα που χρειάζονται για να ολοκληρωθεί η ανάληψή σας.

 

Ακολουθούν οι τύποι τεκμηρίωσης που μπορεί να σας ζητηθεί να παρέχετε:

Ανέβασε μια selfie κρατώντας την πιστωτική ή χρεωστική σου κάρτα, καλύπτοντας τους 6 μεσαίους αριθμούς με τα δάχτυλά σου.

 

   

   Φωτογραφική ταυτότητα:

 Απαιτείται μια selfie που να δείχνει καθαρά το έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησής σας. Αυτό μπορεί να είναι μια φωτογραφική ταυτότητα, άδεια οδήγησης ή διαβατήριο. Η υπογραφή και όλες οι άλλες πληροφορίες στο έγγραφο πρέπει να είναι καθαρά ορατές. Και οι δύο πλευρές του εγγράφου απαιτούνται σε όλες τις περιπτώσεις.

 

     Λογαριασμός Κοινής Ωφέλειας:

 Ένας πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας, όπως ένας λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος ή τηλεφώνου. Ο λογαριασμός πρέπει να περιλαμβάνει το όνομά σας και τη διεύθυνσή σας όπως είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό σας, και πρέπει να είναι λιγότερο από 3 μηνών.

Οι διαδικτυακοί λογαριασμοί κοινής ωφέλειας δεν μπορούν να γίνουν δεκτοί ως απόδειξη διεύθυνσης. Δεχόμαστε μόνο σαρώσεις έντυπων λογαριασμών κοινής ωφέλειας, όπως λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος ή νερού, οι οποίοι δεν είναι παλαιότεροι από 3 μήνες.

 

    Απόδειξη ιδιοκτησίας των λογαριασμών κατάθεσης και ανάληψης:

        Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες: Μπροστινή και πίσω όψη της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Αφήστε ορατά μόνο τα πρώτα 6 ψηφία και τα τελευταία 4 της μπροστινής όψης και καλύψτε τον 3ψήφιο κωδικό ασφαλείας στο πίσω μέρος της πιστωτικής κάρτας. Η κάρτα πρέπει να είναι υπογεγραμμένη.

Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε μια selfie που να κρατάς την πιστωτική σου κάρτα στο χέρι, καλύπτοντας τα μεσαία ψηφία της κάρτας με τα δάχτυλά σου.

        Τραπεζική Μεταφορά: Πρόσφατη τραπεζική κατάσταση (εκδοθείσα πριν από λιγότερο από 3 μήνες). Ο αριθμός του τραπεζικού λογαριασμού, το πλήρες όνομά σας και η διεύθυνσή σας πρέπει να είναι ευδιάκριτα. (Μπορείτε να αποκρύψετε τις λεπτομέρειες των συναλλαγών στην κατάσταση.)

 

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητήσουμε επιπλέον έγγραφα που δεν αναφέρονται παραπάνω και/ή να είναι τα έγγραφα επικυρωμένα.

 

Εάν η τεκμηρίωση δεν παραληφθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, το αίτημα ανάληψής σας ενδέχεται να απορριφθεί και τα χρήματα να επιστραφούν στο υπόλοιπό σας.

 

Το αίτημά σου θα διεκπεραιωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών μόλις ληφθούν και επαληθευτούν όλα τα έγγραφα, εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

 

Για να εξασφαλίσετε γρήγορη επεξεργασία της ανάληψης, παρακαλώ απαντήστε στο email από την ομάδα υποστήριξής μας και επισυνάψτε σαρωμένα αντίγραφα των ζητούμενων εγγράφων.

 

 

Επαλήθευση Τηλεφώνου

Μπορεί να απαιτηθεί επαλήθευση μέσω τηλεφώνου πριν από την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψής σας. Εάν δεν καταφέρουμε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση μέσω τηλεφώνου, το αίτημα ανάληψής σας μπορεί να απορριφθεί και τα χρήματα να επιστραφούν στο υπόλοιπό σας.

 

Όρια Ανάληψης

Ελάχιστη Ανάληψη: Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι €100 ανά συναλλαγή.
Ημερήσια, Εβδομαδιαία και Μηνιαία Όρια:

  • Καταθέσεις/Καταθέτες – €/£ 2.5k ανά εβδομάδα, €/£ 10k ανά μήνα
  • VIPs – €/£ 4k ανά εβδομάδα, €/£ 16k ανά μήνα
  • VIP Σάπφειροι – €/£ 4.5k ανά εβδομάδα, €/£ 18k ανά μήνα
  • VIP Golds – €/£ 5k ανά εβδομάδα, €/£ 20k ανά μήνα
  • VIP Διαμάντια €/£ 7k την εβδομάδα, €/£ 25k το μήνα


Αυξήσεις Ορίων VIP: Οι πιστοί πελάτες ή οι VIP παίκτες μπορούν να ζητήσουν υψηλότερα όρια, υπόκεινται σε έγκριση από τον VIP διαχειριστή τους.
Αιτήματα που υπερβαίνουν αυτά τα όρια θα απορρίπτονται και τα χρήματα θα επιστρέφονται στο υπόλοιπό σας. Μπορείτε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα σύμφωνα με αυτά τα όρια.

 

Πρόγραμμα Επεξεργασίας Αναλήψεων

Οι αναλήψεις επεξεργάζονται τις Τρίτες και τις Παρασκευές. Μόλις εγκριθεί η ανάληψή σου, θα λάβεις ένα αυτόματο email επιβεβαίωσης.

 

Μέθοδοι Πληρωμής Ανάληψης

Προσφέρουμε αναλήψεις μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς, Κρυπτονομισμάτων και Πιστωτικής Κάρτας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε τη μέθοδο ανάληψης όπως είναι απαραίτητο.

 

Χρόνοι Επεξεργασίας

Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε όλα τα επαληθευμένα αιτήματα ανάληψης εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας μετά τη λήψη των απαιτούμενων εγγράφων.
Μόλις επεξεργαστούν, τα χρήματα συνήθως λαμβάνονται εντός 3-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον χρόνο επεξεργασίας του χρηματοπιστωτικού σας ιδρύματος.
Σημαντική Πληροφορία

Όλα τα αιτήματα ανάληψης θα εξεταστούν σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας, τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και την Πολιτική κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες, μόλις ληφθούν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

 

Σημαντικό

Λάβετε υπόψη ότι μόλις παραληφθούν όλα τα έγγραφα, όλα τα αιτήματα ανάληψης θα εξεταστούν σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας, τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και την Πολιτική Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες.